Atento

Atento occupe la première place en Amérique latine parmi les prestataires de services de gestion de la relation client et d’externalisation des processus métier (CRM/BPO), et figure parmi les trois premiers mondiaux en termes de chiffre d’affaires. L’entreprise propose également aux sociétés américaines des services de proximité délocalisés pour la relation client et les processus métier. Depuis sa création en 1999, elle s’est implantée dans 14 pays et compte plus de 160 000 collaborateurs. Plus de 400 clients bénéficient de son vaste éventail de solutions CRM/BPO, accessibles par différents canaux. Parmi eux figurent de grands groupes internationaux des télécommunications, de la banque et de la finance, de la santé, des services aux consommateurs et de l’administration publique.