Reason 2 Call est une entreprise de services informatiques et d’ingénierie logicielle. Easy est notre plateforme de services IT de bout en bout, conçue pour accompagner les entreprises du numérique et de la tech, VSEs, PME et start-ups, à chaque étape du cycle de vie de leurs produits : conception, développement, marketing etبيعات commerciales. Nous appliquons les bonnes pratiques Agile, Lean et DevOps pour vous aider à renforcer la valeur de vos produits. Ce que nous faisons Nous nous appuyons sur deux modèles d’engagement flexibles afin de couvrir vos objectifs à court comme à long terme : l’externalisation et les projets au forfait. Votre projet au forfait : site vitrine, portail web, e-commerce ou application métier spécifique, nous développons des solutions numériques en phase avec vos objectifs. Votre équipe dédiée : nous vous accompagnons sur le long terme dans le recrutement de votre équipe. Avec seulement une heure de décalage en été et deux heures en hiver, Madagascar est le pays idéal pour mettre en place une équipe dédiée. Notre mission Notre mission est de bâtir un monde plus équitable en permettant aux entreprises du monde entier de recruter des talents partout. Nous pensons qu’il devrait être simple pour toute entreprise d’embaucher n’importe quelle personne, n’importe où dans le monde. Nous pensons également que les personnes qui possèdent aujourd’hui les compétences les plus recherchées veulent une carrière à dimension internationale, la liberté de vivre où elles le souhaitent et la sécurité d’un emploi complet avec avantages. Impact social Nous voulons avoir un impact social positif. Nous pouvons ainsi contribuer à rendre le monde meilleur en : 1. Corrigeant les inégalités d’accès aux opportunités 2. Répartissant davantage les richesses au-delà des grandes métropoles mondiales 3. En favorisant le passage au travail à distance, plus respectueux de l’environnement et plus pertinent pour les entreprises.
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| NOTE | POURCENTAGE | RÉPARTITION |
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| 5 étoiles | 50% |
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Travaux de jardininerie et taillage de haies vraiment à revoir. Plusieurs branches dépassent d'au moins 40cm sur toute la longueur, sans parler des branches qui restent au sol apres leur passage. Déplorable, évitez de faire appel à eux pour cette prestation. Réponse à votre réponse : Non je ne souhaite pas de représailles de la part de ces jeunes par la suite.
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec nos services de jardinage. Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant que client(e) de cette agence avec les informations à disposition. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en précisant les coordonnées du signataire du contrat afin que nous puissions échanger si vous le souhaitez. Cet échange a pour but de comprendre ce qu'il s'est passé et envisager des solutions dans un cadre serein et respectueux. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous souhaitons pour apporter une réponse adaptée. Bien cordialement, Caroline L'équipe satisfaction O2
Très satisfait du contacte & du travail accompli.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité du travail et nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Bien cordialement, Caroline L'équipe Satisfaction O2
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Très décue, je les ai contacté pour mon papa. La 1ère prestation de ménage a bien été programmée maus personne n'est venue et aucune nouvelle du responsable !!!
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir déposé cet avis. Nous tenons à nous excuser pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nous comprenons votre mécontentement, car il est évident que la communication est essentielle dans notre activité. Nous vous présentons nos excuses pour la situation du 2 juin dernier concernant l’absence de notre intervenante, qui ne reflète pas notre continuité de service habituelle. Notre responsable de secteur vous a contacté hier afin de vous proposer d’ajouter une prestation chez lui la semaine prochaine, mardi ou mercredi, selon votre convenance. N’hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou par mail afin de nous indiquer quel créneau proposé vous conviendrait. Nous souhaitons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et restons disponibles pour en discuter davantage si vous le souhaitez. Bien cordialement, Margot, L'équipe Satisfaction O2.
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe Satisfaction O2
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Se faire coller sur l'autoroute par un véhicule (Citroën C3) de votre société en excès de vitesse avec vos autocollants sur la carrosserie c'est déjà limite... mais se rendre compte que le conducteur a placé un gyrophare bleu (qu'on trouve facilement sur des sites bien connus) sur la voiture pour nous forcer à nous rabattre est une honte... quelles prérogatives avez-vous pour utiliser un gyrophare, avoir une conduite dangereuse et rouler bien au delà des limites de vitesse sans respecter les distances de sécurité ? Quelle image pour la société ? Évidemment toutes les informations ont été prises et remontées aux forces de l'ordre.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du comportement dont vous avez été témoin. Nous tenons à vous assurer que cela ne reflète pas l'image de notre marque ni les valeurs que nous souhaitons transmettre auprès de nos clients, mais également des autres usagers. Nous vous remercions de nous avoir alerté, nous allons remonter ces informations aux agences du secteur afin que des mesures soient prises. Nous sommes toutefois surpris que vous repartagiez le même avis neuf mois plus tard. Nous espérons que vous n'avez pas rencontré de nouvelles difficultés avec un de nos véhicules sur la route. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Caroline L'équipe satisfaction O2
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Expérience très décevante avec cette agence de service à domicile. En l’espace d’un mois, nous avons rencontré de nombreux problèmes, à commencer par un manque total de communication : changement de commercial sans aucune information, appels restés sans réponse, et aucune consigne transmise à l’intervenante lors de sa première prestation. Côté organisation, ce n’est guère mieux : l’intervenante prévue a été absente 2 semaines sur 4. Lors de son remplacement, nous avons eu la surprise d’accueillir une personne non qualifiée, qui nous a annoncé dès son arrivée : « je ne suis pas une pro du ménage »… Difficile d’être en confiance dans ces conditions. Face à ce manque de sérieux, de suivi et de considération, nous avons décidé de résilier notre contrat. Une expérience que nous ne recommandons pas.
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Ce témoignage est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre les points à améliorer. Nous prenons vos remarques très au sérieux et regrettons les problèmes de communication et d'organisation rencontrés. Nous allons analyser cette situation afin de garantir des services plus fiables et adaptés à l'avenir. Bien cordialement, Maëlle L'équipe Satisfaction O2
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Très mauvaise société la publicité à la télévision est un mensonge
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec nos services. Nous souhaiterions échanger d'avantage avec vous sur les points qui ne vous ont pas convenu pour mieux comprendre vos remarques et revoir nos discours et procédures si nécessaire. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en nous précisant les coordonnées affiliées au contrat ou à la demande effectuée auprès de nos services. Soyez assuré(e) que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée. Bien cordialement, Caroline L'équipe satisfaction
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que nos prestations vous ont pleinement satisfaits. L’équipe Satisfaction O2
Bonjour, Suite à un besoin ponctuel de 15 jours pour une aide aux soins d'hygiène, le soir, pour mon papa, je tenais à remercier le service. Réactivité du responsable et professionnalisme et bienveillance des aides à domicile. Un grand merci.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre réactivité et l’accompagnement bienveillant de nos intervenants aient su répondre à vos attentes et aux besoins de votre papa. Bien cordialement, Julie L'équipe Satisfaction O2
La prestation était parfaite
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la prestation soit à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, Julie L'équipe Satisfaction O2
