Reconomy figure parmi les leaders du marché des services externalisés et aide les entreprises à faire progresser l’économie circulaire grâce à la gestion des déchets et des ressources, aux prestations de recyclage et à la conformité environnementale. Nous savons associer des solutions axées sur la durabilité à la gestion opérationnelle quotidienne des déchets et des ressources. Depuis plus de 25 ans, nous plaçons nos clients au centre de chacune de nos actions et les incitons à envisager leurs ressources sous un angle différent. En les poussant à adopter de nouveaux concepts et de nouvelles façons de travailler, nous faisons évoluer la perception des déchets et des ressources et générons des avantages commerciaux mesurables.
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Don’t use! Worst company ever, don’t pick up waste and then still try to charge you for it.
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Stuart Meldrumseptembre 2026
1,0
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One star is generous, appalling customer experience.
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Kasiaaoût 2026
1,0
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Not good enough, it takes ages to get the quote and hire skip.
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chris scannellaoût 2026
5,0
Definitely use them again. Early on all 3 visits. The drivers were very helpful. Could not complain.
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Danny Willsaoût 2026
1,0
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It took Reconomy over a month, with countless attempts, to complete a single full site clearance.
They continuously blamed the service provider, ignored requests for compensation, and attempted to charge me for collections during the period that hadn't been completed.
This is just the latest issue in around 6 months of back to back service failures. Reading other reviews, it appears this not uncommon. Don't waste your time.
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Rebecca Melodyjuillet 2026
1,0
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Je suis cliente de Reconomy Connect depuis qu’ils ont repris Click Waste, et malheureusement, il n’y a eu que des problèmes dès le premier jour.
Le service est tout simplement déplorable. Nous avons eu des collectes de bennes plusieurs fois manquées, des factures erronées et des prélèvements en trop via les prélèvements automatiques, avec pratiquement aucune communication. Et pour couronner le tout, quand ils vous facturent ou prélèvent trop, ne vous attendez pas à une solution rapide : il nous a fallu cinq mois pour obtenir le remboursement d’une somme qu’ils avaient prise à tort.
Quand les collectes ne sont pas assurées, ils ne prennent même pas la peine de vous prévenir, ce qui entraîne des bennes qui débordent pendant des semaines. Dans certains cas, nos bennes sont restées pleines pendant jusqu’à trois semaines sans être vidées.
Et quand, par miracle, vous parvenez à obtenir une explication, les excuses n’en finissent pas et sont franchement ridicules. C’est toujours différent : le chauffeur est malade, un autre chauffeur est malade, le camion est en panne, le chauffeur a dépassé ses heures de conduite, ou le chauffeur s’est perdu. Bien sûr, des problèmes réels peuvent arriver, mais là, on nous sort ces excuses si souvent qu’elles deviennent impossibles à prendre au sérieux.
Chercher à joindre quelqu’un est tout aussi frustrant. Les appels sont rarement rappelés, et faire avancer la résolution des problèmes relève presque de l’impossible. Même après avoir changé de prestataire de déchets, Reconomy Connect n’a toujours pas réussi à organiser la collecte de leurs propres bennes.
Sans aucun doute, c’est l’une des entreprises les plus désorganisées avec lesquelles j’aie eu affaire. Je déconseille fortement à quiconque d’envisager d’utiliser Reconomy Connect : réfléchissez-y à deux fois et cherchez ailleurs.
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Philippa Horton-Bennionmai 2026
1,0
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Ne collecte pas les impayés. Très content de répondre au téléphone pour ensuite me faire payer deux fois. La collecte n’a jamais lieu : ils ne répondent pas à vos appels pour la recouvrance. Déjà 10 appels, aucun rappel, comme conseillé par Tom de l’équipe de direction, Annie, Liz et Kyle. Liz est la pire responsable que j’aie jamais eue : elle vous coupe la parole, puis raccroche. À ÉVITER et à LIRE LES AVIS de bout en bout !
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Ben Pouyanavril 2026
1,0
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Très cher par rapport aux autres entreprises locales. J’ai payé 420 £ pour une benne de 8 yards alors que d’autres facturent beaucoup moins. Le ramassage a été retardé puis annulé à plusieurs reprises, ce qui a entraîné des retards pour mon chantier. Poli au moment du paiement, mais pas du tout aidant quand les problèmes ont commencé. En tant que prestataire, je ne referai pas appel à leurs services et je ne les recommanderais pas.
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Dan Millermars 2026
5,0
Réactif et efficace
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Suzanne Dicksonnovembre 2025
5,0
Excellent service client. J’ai commandé une benne le jeudi après-midi. J’ai parlé avec Harry, qui a été top. La benne a été livrée le lendemain. J’ai appelé ce matin pour organiser l’enlèvement, et j’ai parlé avec Elliott. Tous les deux étaient très sympathiques et polis.
Veuillez noter : l’affectation de ces données repose sur des estimations de Feedbax. Ces prestations peuvent être modifiées à tout moment, à la discrétion du prestataire, dès qu’il aura repris ce profil d’entreprise.
Segments BI et Big Data
Optimisation des opérations et des processus100%
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