7clicks

Merci pour ton avis, Juanjo. Cela nous encourage beaucoup à continuer à nous améliorer.

Bonjour Ismael, Nous avons constaté que vous aviez laissé un avis négatif sur notre agence, 7Clicks. À notre connaissance, vous n’avez jamais été ni client, ni fournisseur, ni employé, ni collaborateur de notre agence ; votre avis nous a donc beaucoup surpris. Nous t'avons contacté via LinkedIn avec un message respectueux et direct, simplement pour comprendre s'il s'agissait d'une erreur ou s'il y avait un malentendu que nous pourrions clarifier. Voici le message que nous t'avons envoyé : « Bonjour Ismael, Comment vas-tu ? Je te contacte car nous avons constaté que tu avais laissé un avis négatif sur mon agence 7Clicks. Nous n’avons aucune trace d’une collaboration avec toi et nous ne savons pas si un événement particulier t’a poussé à laisser cet avis. Nous prenons les avis très au sérieux et si nous avons commis une erreur, nous souhaitons en être informés afin de pouvoir y remédier. Je te laisse mes coordonnées, on en discutera quand tu le souhaiteras. » Loin d’apporter une réponse constructive, ta réaction a été agressive et sans fondement. De plus, nous te rappelons que nous respectons pleinement la loi LOPD, et qu’effectuer une recherche professionnelle sur LinkedIn pour contacter quelqu’un ne constitue en aucun cas une violation de la loi. Par respect pour notre équipe, nos clients et le travail que nous accomplissons chaque jour avec dévouement et transparence, nous ne tolérerons pas que notre réputation soit injustement ternie. Si vous estimez qu’il existe une raison légitime derrière votre avis, nous sommes disposés à vous écouter. Cordialement

Bonjour Rosa, merci pour ton avis, cela nous encourage beaucoup à poursuivre dans cette voie.

Bonjour Susi, merci pour ton commentaire, nous avons été ravis de gérer ton kit numérique.

Bonjour Felipe, tu ne sais pas à quel point ces commentaires nous encouragent ; nous te remercions de nous avoir fait confiance. MERCI