Acelera tu CRM

des professionnels formidables à recommander à 100 %

À tous ceux qui envisagent de travailler avec Acelera pour leur CRM, je vous le recommande vivement. Cela fait déjà deux ans et demi que nous travaillons avec Pablo. Nous avons commencé à collaborer avec lui dans l’entreprise où il travaillait auparavant et, lorsqu’il a lancé Acelera, nous savions sans l’ombre d’un doute que nous voulions continuer à compter sur lui. Nous l’avons contacté sur la recommandation d’une amie qui tenait également une clinique esthétique et, sincèrement, cela a été un véritable coup de maître. Nous sommes ravis tant de Pablo que d’Andrea et de toute l’équipe. Ils sont très professionnels, attentifs à tout et, surtout, nous avons vraiment l’impression qu’ils font partie intégrante de notre équipe. Ils nous ont énormément aidés à générer des ventes et à obtenir des résultats, mais au-delà de cela, nous apprécions beaucoup leur proximité, leur implication et le fait qu’ils comprennent notre activité comme si c’était la leur. Après deux ans et demi de collaboration, nous ne pouvons que dire que nous sommes très satisfaits et que, si vous envisagez de faire appel à eux, nous les recommandons à 100 %.

Nous craignions que la publicité ne suscite des attentes que notre équipe ne pourrait pas satisfaire par la suite. Il nous était déjà arrivé que certaines personnes viennent nous voir pour nous poser des questions sur des services que nous ne proposions pas réellement. Avec Pablo, nous avons beaucoup travaillé sur les messages et les doutes que les clients ont généralement avant de s’engager. Nous lui faisons part de ce que nous constatons lors de nos entretiens, et cela est pris en compte lors de la préparation des publicités. Désormais, les demandes qui nous parviennent sont beaucoup plus ciblées et nous avons le sentiment de mieux communiquer ce que nous proposons réellement. C'était important pour nous, car la première impression influence grandement la relation avec le client.

Nous avions toujours trouvé des clients grâce au bouche-à-oreille, mais il y avait des mois où nous étions très occupés et d’autres où nous ne recevions pratiquement aucune demande. Nous voulions nous lancer dans la publicité, mais nous ne savions pas vraiment par où commencer. Pablo nous a aidés à définir le type de client que nous recherchions et la manière dont nous allions gérer les contacts qui nous parvenaient. Cela fait quelques semaines que nous travaillons avec eux et nous apprenons énormément. De plus, ils sont toujours disponibles pour répondre à toutes nos questions.

Nous sommes très satisfaits d'Acelera. Pablo, Víctor et leur équipe sont très professionnels et on sent qu'ils sont passionnés par leur travail. Depuis que nous travaillons avec eux, notre clinique a beaucoup plus de clients. Non seulement je n’ai plus à me soucier de les trouver, mais les nouveaux clients qui viennent sont de meilleure qualité, ils nous posent moins de problèmes et dépensent davantage. Si vous envisagez de faire appel à une agence, je vous recommande vivement d’essayer Acelera. Il est vrai que de nombreuses agences ne servent à rien (j’ai eu de mauvaises expériences par le passé), mais Acelera est tout le contraire. J’aurais aimé les avoir trouvés plus tôt.

Ce fut un véritable plaisir de rencontrer Pablo et de découvrir son point de vue sur les campagnes publicitaires et les améliorations à apporter à notre entreprise. J'espère pouvoir compter sur Acelera pendant encore longtemps :)

Nous avons fait appel à Acelera TuCrm pour améliorer la connexion entre notre CRM et Meta et ainsi améliorer la qualité des prospects. L’optimisation reposait principalement sur l’envoi du formulaire et il nous manquait de prendre en compte ce qui se passait ensuite avec chaque prospect. Víctor a coordonné avec notre équipe l’intégration et l’examen des événements qu’il était pertinent de renvoyer à la plateforme en fonction des phases commerciales. Nous disposons désormais d’informations sur les opportunités en cours et les ventes conclues, en plus de la prospection initiale. Nous pouvons également mieux analyser les différences de qualité entre les campagnes. Nous avons particulièrement apprécié qu’ils comprennent notre configuration et que nous puissions discuter en détail de la mise en œuvre, du suivi et de l’utilisation ultérieure des données. Une très bonne entreprise !

À recommander à 100 %. J'ai travaillé avec eux sur de nombreux projets liés à la publicité et à l'IA, et la coordination est toujours excellente, tout comme les résultats.

Au niveau de la direction, nous avions besoin de pouvoir suivre l'évolution de l'acquisition de clients sans avoir à demander un rapport à chaque fois. Nous disposions des données, mais pour vraiment comprendre ce qui se passait, il fallait rassembler des informations provenant de plusieurs outils. C’est pourquoi nous avons décidé de faire appel à Acelera tu CRM pour la mise en place de leurs tableaux de bord analytiques. Grâce à eux, nous pouvons visualiser beaucoup plus facilement les investissements, les opportunités et les ventes enregistrées dans le CRM. De plus, ce qui nous a beaucoup plu, c’est qu’ils ne se sont pas contentés de mettre en place les tableaux de bord et de s’arrêter là. Nous avons bénéficié d’une consultation avec Victor, qui nous a aidés à définir précisément ce que nous voulions voir et à adapter les tableaux de bord à notre activité. Désormais, nous arrivons aux réunions avec une vision assez claire de la situation et pouvons nous concentrer davantage sur les décisions à prendre. Cela nous permet également de détecter plus tôt s’il faut revoir une campagne ou une partie du processus commercial.

Pour moi, c’est surtout lorsque les choses ne se passent pas comme prévu que l’on voit la valeur d’une relation avec une agence. Avec Pablo, nous pouvons discuter sereinement si une campagne n’attire pas le type de client dont nous avons besoin ou si nous constatons que les demandes de renseignements n’aboutissent pas. Il écoute ce qui se passe, nous examinons les cas ensemble et convenons des changements à apporter. Il exploite également beaucoup les informations que nous lui transmettons à partir des échanges commerciaux : les questions qui reviennent souvent, ce que recherchent les gens et les raisons pour lesquelles ils n’achètent pas. Nous apprécions de participer ainsi et de voir que nos remarques sont prises en compte. Il y a une relation de confiance et nous avons le sentiment de travailler ensemble pour nous améliorer.