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Pas sérieux
De nos jours, ce n’est plus sérieux, pour une société de logiciel, de ne pas proposer un support téléphonique fonctionnel. J’ai attendu 45 min au téléphone et j’ai appelé deux numéros publics pour clarifier le problème, sans succès. Problème, lorsque l’on passe une commande, le débit est d’abord effectué, puis un e-mail de confirmation est envoyé pour valider l’adresse e-mail. Mais il n’arrive pas (j’ai bien vérifié, y compris les spams). L’argent est bien débité, mais aucune commande n’est enregistrée, et le téléchargement ne vient évidemment pas non plus.
























