App Marketing Hub

Nous sommes un cabinet d’expertise automobile et avons développé une application qui vise à rendre la vie après un accident plus simple et plus sûre.

Notre objectif était d’obtenir enfin des téléchargements d’app visibles, et d’être repérés dans l’App Store et sur Google Play Store sur des mots clés pertinents comme « accident ». Après des mois pendant lesquels notre application n’a quasiment pas suscité d’intérêt, nous voulions enfin atteindre la visibilité et le positionnement dont nous avions besoin pour réussir.

Nous avons longtemps cherché quelqu’un qui comprend vraiment le fonctionnement du marketing d’application, pas seulement le marketing en ligne générique. Avec App Marketing Hub, nous avons eu tout de suite le sentiment d’être entre de bonnes mains, avec des experts qui maîtrisent en profondeur le sujet ASO, App Store Optimization. La spécialisation dans le marketing d’applications était aussi un atout décisif.

Au début, il y a eu un échange approfondi pour mieux se connaître, au cours duquel l’équipe a analysé en détail notre application, nos objectifs et notre cible. Ensuite, une stratégie ASO solide a été élaborée, comprenant la recherche de mots clés, l’optimisation des captures d’écran, la rédaction des textes et le suivi des progrès. L’équipe nous a régulièrement informés de l’avancement et a, avec nous, procédé à des ajustements.

De notre côté, une seule personne était impliquée. Chez App Marketing Hub, deux interlocuteurs fixes nous accompagnaient, un expert ASO et une cheffe de projet. Tous deux étaient joignables à tout moment et ont suivi le projet de près. De notre côté, nous avons donné des retours sur les propositions et fourni des informations pour que tout puisse être adapté à notre cible.

Oui, tout à fait ! Notre application se classe désormais au premier rang sur Google Play Store pour le terme « accident » et pour de nombreux autres mots clés pertinents en Allemagne. Entre-temps, nous étions même à la 48e place des meilleures applis dans la catégorie « Voiture ». Sur l’App Store d’Apple, les classements suivent fortement actuellement, notre objectif est donc à portée de main.

Tous les délais convenus ont été respectés de manière fiable. Les retours ont toujours été mis en œuvre rapidement, souvent même dans la journée. Nous avons travaillé de façon très agile et dans un esprit véritablement partenarial.

L’expertise ! On comprend immédiatement que l’équipe sait de quoi elle parle, avec une analyse approfondie, des mesures mûrement réfléchies sur le plan stratégique, et des résultats qui parlent d’eux-mêmes. Ce qui nous a toutefois le plus impressionnés, c’est à quel point la collaboration était personnelle et impliquée, nous n’avons jamais eu l’impression d’être « juste un projet parmi d’autres ».

D’après nous, il n’y a rien que nous aurions souhaité faire autrement. Peut-être serait-il utile, à l’avenir, d’avoir un petit tableau de bord sur lequel on pourrait consulter ses progrès à tout moment, mais c’est plutôt un « nice to have ».