Balter GmbH

En tant qu’électricien, je recommande vivement les interphones Balter !

J’en ai déjà installé sept : cinq modèles EVO et deux modèles ERA, et j’en suis vraiment très satisfait.

La plupart ont remplacé d’anciens interphones Siedle. J’ai particulièrement apprécié de pouvoir réutiliser le câblage existant dans bien des cas, avec très peu de travaux, puisque les interphones Balter ne nécessitent que deux fils. Le remplacement d’une installation existante s’en trouve nettement simplifié et évite des travaux d’installation inutiles.

L’installation et la mise en service sont également très simples. La notice est en allemand, détaillée et facile à comprendre.

La configuration est si facile qu’à mon avis, même un particulier ayant quelques notions d’électricité pourrait installer le système sans difficulté.

Après l’inscription, la configuration de l’application et la connexion avec le poste intérieur se font également très facilement, sans complications inutiles.

Mais en tant qu’électricien, un point compte particulièrement pour moi : je n’ai jamais eu à retourner chez un client parce qu’un système installé ne fonctionnait pas ou présentait des problèmes ou des coupures. Tous les interphones que j’ai installés jusqu’à présent fonctionnent de manière fiable, et mes clients en sont très satisfaits.

Je trouve également la qualité de fabrication et l’esthétique excellentes. Les appareils font haut de gamme, modernes et élégants, et rendent vraiment très bien au mur.

Autre atout majeur : le service client. L’assistance est très rapide, aimable et compétente. Un samedi, par exemple, j’avais une question sur le raccordement d’un carillon externe et j’ai obtenu une réponse immédiatement.

En tant qu’artisan, on apprécie vraiment ce genre de service.

Je n’ai également que des compliments à faire sur le rapport qualité-prix. D’après mon expérience, on bénéficie d’un interphone moderne, fiable et très bien fabriqué, à un prix raisonnable.

Je recommande donc vivement les interphones Balter.

J’ai installé un système Balter EVO 2 HD pour deux logements. Il répond à toutes mes attentes. La connexion et le fonctionnement sont excellents. Le renvoi des appels vers l’application est fiable, tout comme la fonction interphone entre l’application et le moniteur. Le choix de sonneries et de fonds d’écran est très vaste.

La qualité d’image reste bonne, même dans des conditions d’éclairage difficiles. Je suis pleinement satisfait et je ne peux que recommander vivement ce système. Et en cas de problème, le service d’assistance est aimable, compétent et réactif.

Un grand merci à M. Häckel pour son excellent service ! Nous sommes très satisfaits et recommandons Balter GmbH. L’envoi du cadre de notre sonnette, à titre de geste commercial, a été rapide et sans difficulté.

Je m’exprime ici en tant que membre du conseil syndical d’une copropriété de plus de 450 propriétaires. En 2024, notre copropriété a envisagé de remplacer son système d’interphone datant des années 1970. Pour le nouvel équipement, nos priorités étaient une solution vidéo faisant appel à des technologies innovantes, avec, si possible, une connexion Internet et une installation nécessitant peu de travaux. Il était surtout essentiel de réutiliser le câblage existant afin de ne pas avoir à tirer de nouveaux câbles dans les cages d’escalier.

Huit entreprises répondant aux critères demandés ont participé à l’appel d’offres. Lors de l’assemblée générale, les copropriétaires ont heureusement retenu la proposition de Balter, avec son système EVO, qui arrivait largement en tête en termes de rapport qualité-prix. Une solution sur mesure a été conçue, car l’ancien système était lui aussi une installation spéciale et une solution standard n’était pas envisageable.

Balter a fabriqué et installé 54 platines de rue, pouvant desservir jusqu’à 12 logements par entrée (voir photos). La fabrication et l’installation ont été réalisées dans les délais, sans bruit ni difficulté. Le système a parfaitement fonctionné dès le départ. La solution vidéo que j’ai commandée, avec écran de 7 pouces et connexion Wi-Fi, me permet même de communiquer avec mes visiteurs depuis l’Espagne, pendant mes vacances.

Les copropriétaires pouvaient choisir entre plusieurs options : audio uniquement, vidéo avec écran de 4,3 ou 7 pouces, ou écran de 7 pouces avec Wi-Fi, le modèle le plus grand. Je recommande donc sans réserve le système EVO de Balter. Il convient parfaitement pour remplacer les anciens interphones des années 1960, 1970 ou 1980, et je suis certain qu’il conviendrait aussi aux constructions neuves.

★★★★★

Je suis entièrement satisfait de l’entreprise Balter. Les interphones vidéo comme les systèmes de vidéosurveillance m’ont convaincu par leur qualité et leur fiabilité.

Je tiens tout particulièrement à souligner le professionnalisme de M. Alexander Häckel. Il est toujours facile à joindre sur WhatsApp, répond rapidement et avec compétence, et m’aide immédiatement dès que j’ai une question. C’est exactement ce que j’attends d’un bon accompagnement et d’une bonne collaboration.

Je suis vraiment ravi et je recommande Balter sans la moindre hésitation. S’il était possible d’attribuer dix étoiles, j’en mettrais dix, mais on ne peut malheureusement en mettre que cinq. ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes très satisfaits de l’interphone Balter ! Simple et facile à utiliser.

Une équipe très sympathique et compétente chez Balter ! Un grand bravo à M. Häckel. Aucun défi ne semble trop difficile pour lui, et il trouve toujours des solutions rapidement et efficacement.

Les conseils sont extrêmement professionnels et avisés. Après avoir collaboré avec eux pendant de nombreuses années, nous n’avons absolument rien à reprocher à Balter. Bien au contraire, Balter est toujours notre premier interlocuteur pour les visiophones et les solutions similaires.

Nous recommandons sans hésiter !

Je viens d’installer l’interphone Balter-EVO-HD et j’avais plusieurs questions concernant la configuration, la connexion Wi-Fi et l’utilisation de l’application. Monsieur Piven m’a accompagné de façon extrêmement compétente, avec beaucoup de connaissances, pour aborder tous ces sujets. Il m’a conseillé en toute égalité, et a aussi pris le temps d’expliquer plus en détail certains points. À l’issue de la consultation, tous les sujets étaient réglés à 100 %. C’est vraiment rare, mais c’est aussi un signe clair de grande qualité. Merci, Monsieur Piven, et continuez comme ça, avec autant d’engagement.

Je suis vraiment content d’avoir décidé d’acheter un appareil de ce fabricant : même si la garantie avait expiré, on m’a aidé rapidement et simplement. L’équipe a été super sympa, a répondu très vite et m’a envoyé directement la pièce de rechange dont j’avais besoin. Merci à toute l’équipe.