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brightside Studio
VÉRIFIÉ 3 RÉFÉRENCES CLIENTS
Alternatives à brightside Studio
Conception UX senior uniquement pour des produits numériques complexes
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À propos brightside Studio
Bonjour, builder produit,
nous sommes brightside Studio et nous sommes ravis que vous nous ayez trouvés !
Nous avons fondé notre studio à Berlin en 2021, mais les personnes derrière brightside évoluent dans le secteur depuis bien plus longtemps. Notre équipe est composée exclusivement de designers seniors, chacun avec sa spécialité : recherche, stratégie ou design d’interface. Pour chaque projet, nous mobilisons les profils dont le problème a réellement besoin. Nous travaillons 100 % à distance et nous nous intégrons directement aux équipes produit et engineering existantes.
Concrètement, pour vous :
- Des seniors uniquement, sans “période d’adaptation” ni boucles de montée en compétence… ni le fait de confier en douce le travail à des juniors. Vous disposez d’éléments directement exploitables dès le premier jour.
- Rapidité. Nous avons livré le design complet du MVP pour Jobsmart Europe en six semaines. Nos sprints de design suivent un cycle de deux semaines.
- UX uniquement. On n’est pas le bon choix si vous cherchez quelqu’un qui “fait tout”. Nous ne développons pas et ne faisons pas de marketing : nous renforçons votre équipe en tant que spécialistes UX.
- Une approche pensée pour la croissance. My GUIDE, la plateforme DAAD que nous avons conçue, sert aujourd’hui environ un million d’utilisateurs actifs dans le monde.
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Sites
Vidéo
Prestations
100%
- UX design: 100 %
UX
35%
20%
45%
- Stratégie UX: 35%
- Tests d’ergonomie: 20%
- Maquettes filaires et prototypage: 45%
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Équipe
Nous (Victoria & Linn) nous sommes rencontrées en tant que collègues en 2016. En 2021, nous avons lancé Brightside Studio, guidées par ce qui nous tient le plus à cœur : notre expertise et nos sourires. Depuis, nous avons été rejointes par des personnes qui voient le design UX (et la vie) comme nous, et qui s’efforcent de créer un environnement positif, pour nos clients comme pour nous.
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Portfolio
Clients
DAAD Porsche Digital Charité Setting Kämpfe Elektronik GmbHProjets
DAAD | Outil pour le réseau mondial de conseillers
Référence client de brightside Studio
DAAD - German Academic Exchange Service
Services publics, associations et institutions
juin 2024
décembre 2024
UX design
Tests d’utilisabilité, Études utilisateurs, Stratégie UX, Maquettes & prototypage
Description
Le DAAD dispose de plus de 60 bureaux dans le monde, qui conseillent les étudiants internationaux potentiels sur leurs études en Allemagne. Nous avons conçu une plateforme d’accompagnement qui s’intègre à My GUIDE et réunit des consultations en présentiel, des appels vidéo et des échanges par e-mail.
Défi
Un réseau mondial de conseil ne fonctionne pas de manière uniforme. Les compétences numériques des conseillers varient, tout comme les contextes culturels, et l’infrastructure technique va d’une connexion haut débit fiable à des connexions instables. L’outil devait donc rester opérationnel dans toutes ces configurations. Il a été conçu à la fois pour simplifier le travail des conseillers et pour améliorer l’expérience des futurs étudiants.
Solution
Nous avons identifié précisément où les conseillers perdaient le plus de temps. Cela a conduit au développement de trois fonctionnalités : des réponses automatisées aux questions générales et peu spécifiques ; des modèles pour les relances et les notes sur des sujets récurrents ; et la possibilité de partager ces modèles avec des collègues dans l’ensemble du réseau. La deuxième phase s’est concentrée sur l’intégration à My GUIDE. Même si les deux systèmes s’adressent à des groupes d’utilisateurs différents, ils sont conçus pour donner l’impression d’un seul produit. Les conseillers travaillent directement sur la plateforme et accèdent en temps réel aux données des futurs étudiants : des parcours de conseil personnalisés, les informations sur les formations et les examens, les paramètres de profil, des listes de contrôle et des documents téléversés. Tout reste synchronisé avec les comptes des futurs étudiants. Nous avons analysé les parcours dans des bureaux sélectionnés, cartographié les différences régionales dans les processus, puis ajusté et amélioré ces éléments de façon itérative. Nous avons également étendu le design system existant de My GUIDE et mis au point un parcours d’onboarding basé sur des vidéos. Des tests d’utilisabilité ont été réalisés régulièrement auprès d’un groupe représentatif de conseillers issus de différentes régions.
Résultats
L’outil soutient la mission du DAAD au-delà des frontières nationales tout en améliorant l’expérience des conseillers comme celle des étudiants. Les conseillers accomplissent leurs tâches plus rapidement, et les étudiants bénéficient d’un accompagnement d’une qualité constante, quelle que soit la localisation du bureau.
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