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À propos Cad&Lan

Nous aidons les entreprises à développer leur maîtrise du numérique, à gagner en productivité et à mieux contrôler leurs coûts, en toute sécurité, grâce aux technologies les plus avancées. Nos solutions et nos services font évoluer les pratiques : ils optimisent les processus et révèlent de nouvelles sources de revenus. Notre vision : permettre à toutes les entreprises d’accéder aux technologies les plus récentes. Notre mission : identifier les outils technologiques dont elles ont besoin et les accompagner dans leur mise en œuvre pour favoriser leur croissance. Nous privilégions des partenariats durables, fondés sur la confiance, un accompagnement attentif et des idées innovantes. Nous sommes à vos côtés à chaque étape de votre projet. Évoluons ensemble !

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Madrid

C/ Marqués de Urquijo14, 1ºderecha
28008 Madrid (ES)
+34917589880

Prestations

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Services IT managés

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Note globale

4,2
34 avis clients

Répartition des notes

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Avis clients

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Tous les avis clients


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On m'a installé un système photovoltaïque chez moi (ainsi que chez plusieurs voisins de mon lotissement). Le paiement a été effectué en février, ils s'étaient engagés à réaliser l'installation en 3 à 4 semaines, mais ils ne l'ont terminée qu'à la mi-juin, ce qui nous a fait perdre plusieurs bons mois de production solaire et d'économies. Pendant l'installation (qu'ils n'ont pas réalisée eux-mêmes, contrairement à ce qui avait été convenu, mais par l'intermédiaire d'un sous-traitant encore plus négligent), ils ont commis de nombreux manquements en matière de respect des rendez-vous, etc., ce qui nous a fait perdre des heures de travail. Des problèmes ont également surgi concernant les garanties : ils n’ont pas respecté les prix convenus au préalable pour le contrat d’entretien (ils nous demandent 367 euros par an pour l’entretien, ce qui est évidemment absurde), etc. Je ne recommande absolument pas cette entreprise, qui n’est pas sérieuse.


Commentaire de Cad&Lan

Bonjour Sergio, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre installation. En règle générale, ce type de projet est réalisé par notre propre personnel, même s’il est vrai que nous faisons parfois appel à d’autres professionnels. Nos interventions de maintenance pour ce type d’installations sont proposées « à partir de » 90 €, en fonction des services à souscrire. Une boîte mail dédiée aux incidents est à votre disposition pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir. Tous vos commentaires nous aident à nous améliorer. Merci pour votre avis.

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Je ne recommande pas cette entreprise. Elle ne respecte aucun délai, que ce soit pour la date d'installation ou pour la livraison du matériel. Elle ne respecte pas non plus les accords conclus avec elle. Par exemple, elle s'engage à réaliser l'installation avec son propre personnel, mais sous-traite à une entreprise sans aucune expérience ni aucune compétence ; elle se sépare de cette entreprise, puis sous-traite à nouveau. C'est une honte.


Commentaire de Cad&Lan

Bonjour Ismael, nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de l'installation. Il est vrai que la plupart des projets sont réalisés par notre propre personnel, mais lorsque nous ne pouvons pas intervenir nous-mêmes, nous faisons appel à d'autres professionnels. Malheureusement, il arrive parfois que des incidents surviennent ; nous nous efforçons alors de les résoudre, d'un commun accord, dans les meilleurs délais. Une boîte mail dédiée est à ta disposition pour traiter les incidents liés à ton projet.

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Nous avons fait appel à un groupe de voisins pour l'installation d'un système photovoltaïque dans plusieurs logements. Peu professionnels, sans scrupules et ne respectant pas les délais : - Ils font appel à un sous-traitant qui bâcle le travail et ne se chargent pas de superviser les opérations. - Les travaux qui devaient être terminés avant Pâques ne sont achevés qu'après l'été. - Ils vous promettent de s'occuper de tous les documents à présenter aux mairies et aux organismes. Résultat : il faut sans cesse les relancer pour qu'ils envoient les bons documents et c'est vous qui devez vous charger de tout présenter. - Ils s’engagent verbalement à assurer un entretien commun pour 90 € par an et par logement, mais vous envoient ensuite un devis de plus de 300 € + TVA pour DEUX heures de travail. En résumé, si vous voulez avoir des problèmes, engagez-les sans hésiter.


Commentaire de Cad&Lan

Bonjour Diego, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de l'installation. Nous réalisons la plupart de nos projets avec notre propre personnel, même s'il est vrai que, lors des pics d'activité, nous faisons appel à d'autres professionnels. Nos interventions de maintenance pour ce type d'installations sont proposées « à partir de » 90 €, en fonction des services à souscrire. Une boîte mail dédiée aux incidents est à votre disposition pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir. Tous vos commentaires nous aident à nous améliorer, c'est pourquoi nous accordons une grande importance à votre avis.

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Excellent service

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Cad&Lan a été fondée en 1990 en tant que groupe d'entreprises spécialisé dans les solutions CAO, l'intégration de services informatiques, les télécommunications et la sécurité électronique. Au fil des années, nous avons accompagné nos clients, issus de différents secteurs, dans leur processus de transformation et d’évolution technologique. Notre connaissance des systèmes technologiques les plus innovants et des différents marchés nous permet de définir des solutions sur mesure afin d’apporter une réponse adaptée aux besoins spécifiques de chacun d’entre eux.

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