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J’ai tenté d’appeler le prestataire au téléphone, car j’ai reçu de leur part un e-mail publicitaire. La dame au téléphone s’est montrée très désagréable et a raccroché à plusieurs reprises. Elle estime que je n’ai pas le droit de rappeler et que je dois envoyer un e-mail, parce qu’il n’y a pas de numéro de téléphone indiqué dans le message. Je voulais comprendre pourquoi on m’écrit avec mon prénom et si, par hasard, nous nous connaissons, car je n’ai demandé aucune prestation. Autrement dit, personne dans l’entreprise n’était censé vouloir me joindre. C’est vraiment dommage : je voulais simplement ne plus recevoir d’e-mails… Mais là, je suis plus que déçu et j’ai l’impression d’avoir affaire à une entreprise peu sérieuse ! Je suis prêt pour un échange…