Cyclotron ITK GmbH

Je n’ai eu que des problèmes avec leur appareil. Le service client m’a menacé de me facturer un forfait de 49 € de “frais de dossier”, “conformément aux CGV”, pour l’envoi de l’ordinateur portable, alors que cela n’est pas mentionné dans les CGV. La réexpédition a été faite à une adresse qui n’était plus à jour. Résultat : après six mois de galère, je me retrouve pour l’instant sans argent et sans appareil. J’attendais de la part d’un revendeur spécialisé beaucoup plus de soin et une meilleure prise en compte du client. C’est vraiment dommage.