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Design & Emotion Lab
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À propos Design & Emotion Lab
Nous traduisons les émotions directement en des designs performants, capables de susciter exactement les bonnes sensations.
Ainsi, nous faisons en sorte que vos résultats en design contribuent précisément à vos objectifs d’entreprise, et qu’ils produisent de l’impact :
• Différenciation
• Fidélisation des clients
• Alignement avec les valeurs de votre marque
Créez l’effet design dont vous avez besoin, avec la stratégie la plus efficace pour le design émotionnel. Transformez des opinions subjectives en une stratégie de design validée scientifiquement et réellement efficace.
Nous donnons aux dirigeants, aux équipes marketing et aux designers les moyens d’agir grâce à des stratégies et des méthodes fondées sur la science, pour identifier et formuler les émotions avec précision et subtilité. Pour soutenir la croissance et assurer la cohérence entre votre message de marque, la perception de votre audience cible et l’impact émotionnel du design.
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Sites
Prestations
10%
60%
30%
- Études de marché: 10 %
- UX design: 60 %
- Stratégie marketing: 30 %
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Portfolio
Clients
Volkswagen Group L’Oréal Hilti AG Kärcher Bosch räder BSH Metabo HikokiProjets
Gestion stratégique du design
Référence client de Design & Emotion Lab
Volkswagen Group
Automobile et fabrication de véhicules
-
-
UX design
Design thinking
Description
Concevoir une gestion systématique de la marque dans les grands groupes n’est plus, depuis longtemps, une simple affaire de création : c’est le levier stratégique de la conduite de marque, de l’innovation et de l’impact économique. Lorsque des équipes, des départements et des marques aux besoins différents travaillent ensemble sur un même projet, comment piloter efficacement le design management ?
Le corporate design management du groupe Volkswagen assume la responsabilité stratégique des décisions de design pour toutes les marques du groupe, d’Audi à Porsche, en passant par Škoda. C’est précisément à cette interface qu’une solution a été mise au point pour affiner les structures, optimiser les processus de décision et renforcer le design de façon ciblée comme outil de pilotage stratégique.
Défi
Malgré la grande responsabilité que suppose l’élaboration d’une stratégie de design, les rôles internes sont souvent identifiés de manière trop vague. Outre les obstacles organisationnels, des facteurs cognitifs et émotionnels jouent également un rôle déterminant.
Des responsabilités floues et des circuits de décision mal définis entraînent une surcharge cognitive et réduisent l’impact de celles et ceux qui portent la responsabilité.
Des processus inefficaces provoquent des malentendus, multiplient les retours et les allers-retours inutiles, et diminuent l’efficacité de la stratégie de design.
Un manque de synergies lié à des intérêts divergents conduit plus facilement à des préférences subjectives qu’à une véritable clarté stratégique.
Solution
Sur la base d’analyses approfondies, d’entretiens et d’ateliers, un processus visant un pilotage plus efficace du design a été conçu avec les parties prenantes. Ce processus a ensuite été développé de façon stratégique, afin de favoriser une collaboration efficace.
Définir clairement les rôles et les responsabilités.
Optimiser les processus grâce à des apports issus de la psychologie.
Fixer des circuits de décision efficaces.
Résultats
Pour piloter des décisions de design complexes, un processus pragmatique et utilisable au quotidien a été mis en place. Le Mediation Strategy Toolkit est un outil qui offre aux décideurs des stratégies de communication solides, fondées sur le design, avec un socle psychologique.
Des processus décisionnels plus efficaces, moins de friction, plus de transparence et de meilleures décisions, mieux étayées.
La stratégie design comme levier business, des synergies transverses au service de la réussite sur le marché.
Réduction des ressources et des coûts, moins d’allers-retours, des responsabilités clarifiées et des charges d’exploitation plus faibles.
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