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N’y allez pas. Si vous avez besoin d’un certificat de naissance en espagnol traduit pour une double nationalité ou pour toute autre démarche, allez ailleurs. Je mettrais des étoiles négatives si je pouvais. Parler à « Roberto Fonz Diaz » a été une expérience terrible : il était extrêmement bruyant, agressif et profondément irrespectueux. Je me suis sentie attaquée verbalement et je ne me suis absolument pas sentie en sécurité ni à l’aise pendant l’échange. J’avais besoin d’une traduction du certificat de naissance de ma mère, et il a immédiatement commencé à me faire pression pour lui envoyer le certificat par téléphone, sur le moment, en disant que c’était urgent, alors que je lui avais expliqué que la traduction n’était pas une question de temps. Je lui ai dit que je n’étais pas à l’aise à l’idée d’envoyer des documents personnels comme un certificat de naissance directement par téléphone. Quand j’ai demandé quelle était la procédure et si on pouvait prévoir un rendez-vous en personne au bureau, il a fait monter la situation : il m’a crié dessus pendant des minutes entières, en me couvrant, en disant qu’il ne comprenait pas pourquoi je ne lui enverrais pas simplement le certificat de naissance de ma mère, qu’il en était le propriétaire, que c’était une affaire personnelle et qu’il ne me laisserait même pas parler. J’aurais voulu raccrocher, mais je savais que même si ce n’était pas urgent, j’avais quand même besoin de la traduction. J’ai tenté d’expliquer, mais il m’a coupée net, m’a crié dessus de manière agressive, m’a dit qu’il était occupé et qu’il ne me donnerait pas de rendez-vous. Il répétait encore et encore qu’il était le propriétaire et que je devais simplement lui envoyer le certificat de naissance de ma mère. J’ai décidé que ce n’était ni sûr ni acceptable. Cet homme est déshumanisant et n’a aucun respect—encore moins pour les femmes. Ne lui faites pas confiance, ne tolérez pas ses méthodes de pression. Roberto Fonz Diaz a besoin d’une prise en charge pour la gestion de la colère et d’un contrôle des antécédents. Choisissez quelqu’un d’autre pour vos traductions : j’ai eu une expérience bien meilleure ailleurs, et personne ne devrait jamais être traité comme ça.
Nous apprécions tous les retours, cependant ce commentaire n’est pas valide et semble avoir une intention malveillante.
