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elanyo GmbH
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-
-
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À propos elanyo GmbH
Nous sommes une jeune entreprise de conseil en business et en IA, spécialisée dans la transformation digitale de nos clients vers une organisation pilotée par les données !
Nous aidons nos clients à créer une valeur supplémentaire grâce à l'Advanced Data Analytics et à l'Intelligence Artificielle, et à augmenter de façon significative l'efficacité de leurs processus métiers.
De nombreuses entreprises disposent d'une multitude de données, dont le potentiel n'est pas encore pleinement exploité. Que ce soit pour accroître le ROI en marketing, améliorer la gestion des risques ou de la qualité, ou encore utiliser des données dans la chaîne de valeur pour d'autres domaines de l'entreprise, il y a une marge importante.
elanyo est le bon partenaire pour relever ces défis.
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Sites
Prestations
10%
40%
30%
20%
- Développement CRM: 10 %
- Intelligence artificielle: 40 %
- BI & Big Data: 30 %
- Marketing direct: 20 %
Solutions BI et Big Data
50%
50%
- Microsoft BI et Big Data: 50%
- SAS: 50%
Segments BI et Big Data
50%
50%
- Analyse marketing: 50%
- Optimisation des opérations et des processus: 50%
Solutions Cloud
50%
25%
25%
- Microsoft Azure : 50 %
- Google Cloud Platform: 25%
- AWS: 25%
Intelligence artificielle
40%
30%
30%
- Machine learning : 40 %
- Traitement d’images: 30%
- Analyse de motifs : 30 %
Programmation et scripting
35%
15%
35%
15%
- Python : 35 %
- JSON: 15%
- SQL: 35%
- API REST: 15%
Conseil
25%
25%
25%
25%
- Stratégie digitale : 25 %
- Transformation digitale : 25 %
- Stratégie IT: 25%
- Autres: 25%
Marketing direct
50%
50%
- Marketing de base de données: 50%
- Marketing conversationnel: 50%
Domaines d’activité CRM
100%
- Automatisation du marketing: 100%
Marketing par e-mail
100%
- E-mails automatisées: 100%
Services Azure
100%
- Analytique Azure: 100%
Technologies DevOps
20%
10%
10%
25%
35%
- Docker: 20%
- Jenkins: 10%
- Ansible: 10%
- GitLab: 25%
- Azure DevOps: 35%
Technologies de bases de données
30%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
- MS SQL : 30 %
- MySQL: 10%
- PostgreSQL: 10%
- Azure Storage: 10%
- MariaDB: 10%
- Google Cloud Storage: 10%
- Oracle Database: 10%
- Autres: 10%
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Équipe
« Ce qui nous rassemble, c'est l'enthousiasme pour l'analyse des données et la volonté de soutenir et d'accompagner nos clients sur le chemin du Data Driven Enterprise. »
elanyo est une jeune structure familiale et peu bureaucratique, qui accompagne les entreprises dans leur transformation vers une organisation pilotée par les données. Grâce à l'Advanced Analytics, nous mettons à disposition un savoir pertinent pour la prise de décision, par exemple pour les domaines marketing, ventes ou finance. Pour cela, nous mobilisons des méthodes et des outils issus du Data Engineering, du Data Science et de l'Intelligence Artificielle. Des entreprises reconnues, issues de secteurs tels que les télécommunications, le commerce, les banques et les assurances, nous font confiance pour mener à bien des projets d'analytics exigeants.
En 2023 et 2024, nous avons reçu le label kununu Top Company et, selon le portail d'actualités BW24, nous figurons parmi les dix meilleurs employeurs à Stuttgart.
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Portfolio
Clients
Fressnapf 1&1 AG PENNY REWE unitymedia Deutsche Telekom Global Blue Aktion Mensch Bayerischer Fussball-Verband DZ-Bank Edeka druckerzubehoer.de HUK-Coburg LBBW Schwarz IT Wolters KluwerProjets
Plateforme d’interaction client leader du marché du shopping en franchise de taxes
Référence client de elanyo GmbH
Global Blue SA
Banques et services financiers
janvier 2023
-
Marketing direct
-
Description
Le périmètre du projet consistait à faire évoluer la plateforme d’interaction client existante, basée sur SAS Customer Intelligence. Cela comprenait l’intégration de nouvelles sources de données, l’ajout de nouveaux canaux de communication, comme le Mobile Push, et la mise en œuvre de nouveaux parcours de communication. Enfin, elanyo a conçu la modernisation de la plateforme d’interaction client vers SAS Customer Intelligence 360, qui doit être déployée ensemble dès cette année.
Défi
Le principal défi résidait dans les processus de communication client complexes, dans un contexte multinational, avec des canaux de communication différents, ainsi qu’une forte dynamique liée à l’amélioration continue de l’efficacité de ces processus.
Solution
Notre solution s’appuyait sur le logiciel SAS Customer Intelligence, largement customisé afin de fournir une solution sur mesure au client. Les facteurs clés de la réussite ont été un modèle de collaboration avec le client, et SAS Institute comme éditeur de logiciel, avec une série d’ateliers en ligne, ainsi qu’une grande réactivité aux nouvelles exigences du client. Nos missions comprenaient l’analyse des besoins, la conception technique, la mise en œuvre et la documentation des composants pour cette solution.
Résultats
Un indicateur de performance important pour le succès du projet a été la mise à disposition de notifications push, à la fois via l’application Global Blue et le site web, destinées aux utilisateurs Global Blue. Elles jouent un rôle déterminant dans l’augmentation de l’engagement des utilisateurs et de leur satisfaction. De plus, l’interaction client a pu être rendue plus ciblée, plus efficace et davantage porteuse de valeur grâce à de nouveaux points de données.
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Aperçu des avis clients
Note globale
Répartition des notes par critère
| CRITÈRE | NOTE | RÉPARTITION |
|---|---|---|
| Qualité | 5,0/5 | |
| Planification | 5,0/5 | |
| Coûts | 5,0/5 | |
| Recommandation | 5,0/5 |
Répartition des notes
| NOTE | POURCENTAGE | RÉPARTITION |
|---|---|---|
| 5 étoiles | 88,9% | |
| 4 étoiles | 11,1% | |
| 3 étoiles | 0% | |
| 2 étoiles | 0% | |
| 1 étoile | 0% |
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