Elektro Kunz

Alerte à propos de cette entreprise d’électricité ! À notre avis, une entreprise peu sérieuse, avec de graves défauts, des facturations erronées et des engagements non tenus ! Nous avons fait réaliser, par cette entreprise d’électricité, l’ensemble des travaux électriques de notre maison et de notre jardin, et c’était une décision catastrophique que nous regrettons désormais profondément. Si vous accordez de l’importance à un travail réalisé dans les règles de l’art, à la transparence et à des facturations correctes, il faudrait de toute urgence vous tourner vers une autre entreprise ! Notre expérience : des défauts et du “bricolage” à une échelle impressionnante : • Pose des câbles d’alimentation électrique parfois en diagonale dans les murs, un risque potentiel pour la sécurité. • Des boîtiers de disjoncteurs parfois sans étiquettes, ce qui peut avoir des conséquences dramatiques en cas d’urgence. • Les consignes n’ont pas été respectées ou ont été mal appliquées, alors qu’elles avaient été consignées par écrit. • Accords non respectés, les travaux promis n’ont pas été faits ou ont été réalisés de manière défectueuse. • Des rapports de régie remplis d’incohérences, parfois sans le nom des ouvriers, ou uniquement intitulés “aide” , ce qui est, pour nous, absolument peu sérieux. • Des installations non conformes aux normes, en violation des prescriptions en vigueur. • Des problèmes réseau sans fin, parce que même les travaux de base ont été mal réalisés. Le responsable de l’entreprise nous a expliqué que “tout est à peu près fini” , mais la réalité était totalement différente ! Les photos exemplaires en pièce jointe parlent d’elles-mêmes. Pour nous, il ne s’agit en aucun cas d’une clôture correcte des travaux d’installation électrique. Des facturations exorbitantes, totalement injustifiables à nos yeux ! Ce n’est qu’à force de hasard que nous avons découvert de grosses incohérences dans les factures : • Des frais de déplacement s’élevant à plusieurs milliers d’euros, alors qu’il avait été convenu par écrit qu’ils ne seraient pas facturés, ils ont pourtant été facturés comme temps de travail. • Des augmentations répétées des salaires horaires, malgré une fixation préalable des tarifs horaires. Nous nous sentons trompés et envisageons désormais des démarches relevant du droit pénal. À cela s’ajoutent de multiples retards sur plusieurs mois, alors que des dates de livraison finales avaient été confirmées. Au lieu de solutions, il n’y a eu que des excuses, totalement inacceptable et peu sérieux ! Notre conclusion : cette entreprise nous a causé beaucoup de soucis, de stress et de coûts. Nous ne pouvons que vous mettre en garde contre l’attribution d’un mandat à un électricien de ce type. Si vous voulez éviter les problèmes, choisissez de toute urgence une entreprise d’électricité plus sérieuse. Mise à jour avec l’expertise et le jugement du tribunal, à venir ultérieurement.

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