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Cette agence présente en apparence tous les codes d’une structure sérieuse : locaux qualitatifs et discours commercial convaincant. Malheureusement, l’expérience opérationnelle est nettement en dessous des attentes.
Si des résultats mitigés peuvent se comprendre dans le domaine des relations presse, où aucune garantie n’est possible, les pratiques observées par la suite sont en revanche beaucoup plus préoccupantes.
Plusieurs années après la fin de la collaboration, l’agence a émis des factures portant sur des prestations que je conteste formellement. Ces demandes s’appuient sur des clauses contractuelles particulièrement déséquilibrées. Malgré la contestation, une procédure a été engagée, incluant une saisie sur mon compte ainsi que des frais juridiques importants.
Par ailleurs, cette situation ne semble pas isolée :
- d’autres personnes m’ont rapporté avoir rencontré des problématiques en tout point similaires, notamment des réclamations tardives de facturation suivies de démarches contentieuses
- certains témoignages d’anciens salariés, disponibles publiquement sur Glassdoor, évoquent également ce type de pratiques
Une procédure est actuellement en cours.
Je recommande donc une vigilance particulière avant tout engagement avec cette agence.
