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Sehr geehrte Damen und Herren sehr geehrter Geschäftsführer
Ich würde Sie höflich um eine Rückruf bitten. Ich bin Kunde als Unternehmen und es sind einige Außenstände die die bei mir haben zu klären.
Ich habe außerdem kein Feedback und keinen Kontakt zu ihren Kunden Betreuern. Auch eine Hotline Nummer die notwendig ist um ihre Dienstleistung vernünftig zu regeln habe ich nicht. Die einzige Kontaktmöglichkeit mit Ihnen besteht über ein Callcenter. All diese Probleme und Streitpunkte wurden mit ihren Kontaktpersonen Lars und Tif geklärt.
sie verkaufen ein sehr sinnvolles Telematik Infrastruktur Produkt dass einen physischen Connector unnötig macht und Kosten technisch sehr gut ist. Das Problem ist dass sie regelmäßig Probleme in der EDV produzieren die dann teuer vom lokalen EDV Mann zu regeln sind. Wir haben das dokumentiert. Die von Ihnen zu begleichen Rechnungen sind nicht beglichen. Ihre Kontakte Telefonnummern bei WhatsApp mit denen sie üblicherweise kommunizieren funktionieren nicht mehr. Im Moment funktioniert die Telematik Infrastruktur aber wir stehen kurz vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung. Denn ich werde die Rechnung nicht so stehen lassen.
Also es Geschäftsgebaren insbesondere im medizinischen Sektor ist nicht nur eine Basis für eine zivilrechtliche Auseinandersetzung sondern auch ein Verstoß gegen zahlreiche datenschutzrechtliche Verpflichtungen die sie eingehen.
Ich würde daher vorschlagen dass sie dringend Kontakt mit mir aufnehmen um die Sache zu klären
Beste Grüße Prof. Draenert
