Governikus KG

Profil de prestataire

Aperçu du profil

Taille de l’entreprise
51 à 200
Année de création
1999

Aperçu des avis clients

Note globale

3,3
51 avis clients

Répartition des notes

  • 5 étoiles 31,4%
  • 4 étoiles 5,7%
  • 3 étoiles 5,7%
  • 2 étoiles 5,7%
  • 1 étoile 51,4%
Avez-vous déjà travaillé avec ce prestataire ? Évaluer le prestataire

Avis clients

Feedbax avis clients

Avez-vous déjà travaillé avec ce prestataire ?

Tous les avis clients


5,0


Commentaire de Governikus KG

Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de l’apprendre.

Google

1,0

Le contenu de cet avis est accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés ou connectés. Inscrivez vous gratuitement pour bénéficier d un accès complet à l ensemble des contenus de notre plateforme. Une fois inscrit et connecté, veuillez revenir sur cette page pour consulter le contenu déverrouillé. Après votre inscription, vous pouvez également parcourir entièrement nos annuaires et profiter d un accès gratuit à tous les profils d entreprise, aux listes de favoris structurées et aux références clients inspirantes.

Souhaitez-vous avoir accès à cette avis client ? Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant et lisez tous les avis clients sans restriction.

L’application ne fonctionne pas : la hotline est agacée et n’a que des suppositions à proposer. Comme on dépend de l’app, c’est particulièrement frustrant de devoir y passer un temps infini pour une procédure aussi simple.


Commentaire de Governikus KG

Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre service client. Si votre demande n’a pas encore été résolue, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] ou par téléphone au +49 421 204 95-900.

Google

5,0

Google

1,0

Le contenu de cet avis est accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés ou connectés. Inscrivez vous gratuitement pour bénéficier d un accès complet à l ensemble des contenus de notre plateforme. Une fois inscrit et connecté, veuillez revenir sur cette page pour consulter le contenu déverrouillé. Après votre inscription, vous pouvez également parcourir entièrement nos annuaires et profiter d un accès gratuit à tous les profils d entreprise, aux listes de favoris structurées et aux références clients inspirantes.

Souhaitez-vous avoir accès à cette avis client ? Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant et lisez tous les avis clients sans restriction.

Concernant l’appli Ausweis-App : j’ai réussi à déposer une demande auprès de l’Office fédéral de la justice, et au moment de la demande suivante, on me dit ensuite encore et toujours : « code PIN erroné », alors que le code PIN est correct et qu’il a fonctionné pareil lors de la première demande. Le CAN est reconnu immédiatement, le PUK aussi, mais pas le PIN. Puis j’ai reçu un message m’indiquant que le PUK est désormais « épuisé » après dix tentatives. Super nouveau monde de l’e-gouvernement. Et maintenant, l’application me renvoie à l’administration. Comment peut-on laisser circuler un logiciel pareil ? Incroyable…


Commentaire de Governikus KG

Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec l’application eID. Nous comprenons tout à fait votre agacement, d’autant plus que le code PIN a fonctionné lors de votre première demande et que, finalement, le code PUK a également été bloqué. Toutefois, d’après votre description, nous ne pouvons malheureusement pas déterminer à quel moment le problème est survenu. À ce stade, l’application eID comme le service en ligne concerné peuvent être en cause.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir transmettre votre dossier à notre équipe support afin que nous puissions vérifier la cause exacte : vous pouvez nous joindre par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone (lun-ve 9 h à 17 h) au 0421 / 204 95 - 995 (tarif local).
Votre équipe Governikus

Google

5,0

Excellent travail


Commentaire de Governikus KG

Merci beaucoup !

Google

1,0

Google

5,0

Google

5,0

Google

5,0

Google

4,0

Google

Prestations

Veuillez noter : l’affectation de ces données repose sur des estimations de Feedbax. Ces prestations peuvent être modifiées à tout moment, à la discrétion du prestataire, dès qu’il aura repris ce profil d’entreprise.

Sites

Bremen

Hochschulring 4 28359 Bremen (DE) +49 (0)421 204 95 - 0
Contacter l’équipe
Analyser le profil avec l’IA
Logo