J’ai contacté IoTize SAS après que mon système ait rencontré des problèmes suite à l’installation d’un produit logiciel d’une autre entreprise. Ce que je ne savais pas, c’est que les deux logiciels utilisent les mêmes versions de pilote pour le même matériel. L’équipe support d’IoTize SAS m’a répondu très rapidement avec des conseils, et a pu identifier les problèmes de pilote assez vite. Elle m’a également fourni un guide de désinstallation et de réinstallation qui a résolu le problème. Je tiens donc à remercier l’équipe support pour leur excellent travail et leur réactivité. Merci beaucoup, Manfred Preyer
Bonjour Manfred, Merci. C’est super de savoir que les outils Raisonance vous conviennent, et nous sommes ravis d’avoir pu régler le problème de pilote rapidement. Merci aussi pour les informations que vous avez transmises à Geraud au support. Cela nous a vraiment aidés à identifier la source du problème !
