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Au lieu de procéder à la résiliation par ma lettre écrite, on me demande de remplir un formulaire correspondant. Or, cela m’était impossible. Il existe un rapport à ce sujet ainsi qu’un autre e-mail faisant référence à la résiliation effectivement effectuée. On ne tient pas compte de ma demande et on veut me faire payer via une société de recouvrement. Cela dit, aucune prestation ne me donne droit à un quelconque paiement.
