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K&C (Krusche & Company)

Au-delà de l’externalisation®

Vérifié 3 références clients

Aperçu du profil

Budget minimum
> 5 000 €
Taille de l’entreprise
51 à 200
Année de création
1999
Études de cas
3
Langues parlées
Deutsch (German), English (English), العربية (Arabic), Български (Bulgarian), Polski (Polish), Русский (Russian), Українська (Ukrainian)

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Projets

De la complexité à la clarté : des solutions audacieuses pour les défis numériques de Nestlé

Référence client de K&C (Krusche & Company)

De la complexité à la clarté : des solutions audacieuses pour les défis numériques de Nestlé
Nestlé

Biens de consommation et commerce

-
-

Infogérance

-


Description

Une expertise dans Drupal et une dynamique d’équipe agile propulsent Nestlé vers de nouveaux sommets en marketing digital.

Défi

  • Alignement des parties prenantes : harmonisation des préférences de marque avec la sécurité d’entreprise, la conformité et la rentabilité commerciale.
  • Mise à l’échelle : standardisation des applications web et mobiles tout en les adaptant aux marchés (langues, produits, campagnes publicitaires, partenaires).
  • Vitesse vs conformité : déploiement rapide de microsites et d’apps tout en respectant les standards de sécurité et de conformité de l’entreprise.
  • Complexité technique : développement et maintenance de plus de 100 actifs digitaux avec des exigences uniques et des adaptations.

Solution

  • Équipe efficiente : K&C a constitué une équipe agile de 15 personnes, mise à l’échelle selon les besoins.
  • Modules réutilisables : création de modules Drupal de premier plan pour réaliser des gains de coûts et de temps.
  • Développement complet : création de plus de 100 microsites et applications Drupal pour Baby&Me, Wyeth et NNI.
  • Transfert des connaissances : a permis d’assurer le transfert fluide des compétences et des capacités entre les sous-équipes.

Résultats

L’équipe K&C a livré et a assuré la maintenance avec succès de plus de 100 actifs digitaux pour Nestlé dans 50 marchés. Elle a atteint pour chacune des trois marques les KPI figurant parmi les 10 % les meilleurs, notamment les audits de sécurité réussis ainsi que le nombre de déploiements d’actifs digitaux par an. L’équipe a amélioré de 80 % le temps de résolution des tickets pour Baby&Me et a investi dans des modules Drupal réutilisables afin de faciliter la maintenance future. Le succès de leur travail a conduit à l’intégration de deux marques supplémentaires, Wyeth et NNI, faisant passer l’équipe à 15 équivalents temps plein, couvrant les volets Front-end, Back-end et QA, complétés par des experts en développement mobile. L’intégration fluide de la stratégie de déploiement Blue/Green a permis des mises en production sans interruption, un basculement progressif du trafic et une réduction des risques sur plus de 8 services, améliorant considérablement la fiabilité de la plateforme.

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