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KEOZ GmbH
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À propos KEOZ GmbH
Solutions marketing pilotées par la donnée depuis 2001.
Là où le développement logiciel au service du marketing centré client rencontre: Depuis plus de 20 ans, nous concevons des solutions marketing pilotées par la donnée tout au long du parcours client. Des stratégies digitales durables, un développement logiciel à la pointe et des actions de communication efficaces. Au centre, des écosystèmes système sur mesure, pour mieux comprendre vos clients, interagir avec eux de manière plus personnelle et maximiser votre impact. Toujours dans un esprit de partenariat, jamais de manière disproportionnée, et toujours orienté vers la solution.
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Sites
Prestations
15%
5%
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20%
5%
10%
5%
5%
5%
5%
20%
- Développement logiciel: 15 %
- Développement CRM: 5 %
- Applications mobiles: 5 %
- Développement web: 20 %
- Cybersécurité: 5 %
- E-commerce: 10 %
- Intelligence artificielle: 5 %
- UX design: 5 %
- Création de sites web: 5 %
- Conseil informatique: 5 %
- Gestion des applications: 20 %
CMS et Website Builders
45%
5%
10%
20%
20%
- TYPO3 : 45 %
- Adobe Experience Manager : 5 %
- Microsoft SharePoint : 10 %
- WordPress : 20 %
- Webflow : 20 %
Solutions e-commerce
5%
35%
5%
5%
15%
30%
5%
- xt:Commerce : 5 %
- Shopware : 35 %
- Shopify : 5 %
- Autres: 5%
- OXID eSales: 15%
- Typo3 Commerce: 30%
- BigCommerce: 5%
Frameworks
30%
15%
5%
30%
5%
5%
10%
Plateformes d’applications
10%
10%
35%
40%
5%
- Google App Engine: 10%
- nginx: 10%
- Serveur Linux: 35%
- Autres: 40%
- Azure: 5%
Intelligence artificielle
100%
- Autres: 100%
Systèmes d’exploitation mobiles
100%
- Hybride et multi plateforme: 100%
Programmation et scripting
10%
40%
20%
30%
- AJAX: 10%
- PHP : 40 %
- JSON: 20%
- JavaScript : 30 %
Conseil
10%
20%
20%
20%
30%
- Transformation Agile: 10%
- Stratégie digitale : 20 %
- Transformation digitale : 20 %
- Stratégie IT: 20%
- Gestion de projet: 30%
Cybersécurité
60%
20%
20%
- Détection des attaques et réponse: 60%
- Simulation d’attaque cybernétique: 20%
- Tests d’intrusion: 20%
UX
45%
15%
15%
25%
- Stratégie UX: 45%
- Recherche utilisateur: 15%
- Définition du persona: 15%
- Maquettes filaires et prototypage: 25%
Spécialisation app
70%
20%
10%
- CRM et enablement commercial: 70%
- Applications e-commerce: 20%
- Business Intelligence: 10%
Développement low code
100%
- Autres: 100%
Développement no code
100%
- Divers: 100%
Technologies DevOps
20%
25%
20%
10%
25%
- Bitbucket Pipelines: 20%
- Docker: 25%
- Kubernetes: 20%
- Prometheus: 10%
- Grafana: 25%
Technologies de bases de données
25%
5%
20%
20%
30%
- MySQL: 25%
- MongoDB: 5%
- MariaDB: 20%
- InfluxDB: 20%
- Autres: 30%
Gestion des utilisateurs
15%
30%
55%
- Azure AD: 15%
- OAuth2 / OpenID Connect: 30%
- Autres: 55%
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Portfolio
Clients
real GmbH GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH Linde Material Handling GmbH DPD Deutschland GmbH Villeroy & Boch AG tredy Fashion GmbH Christopeit-Sport GmbH Duisburg Kontor GmbH Munich Startup Josef Holzleitner ELEKTROGERÄTE GmbH & Co. KG Creative Hive, The Company GmbH Kuntze Instruments GmbH Nobl9 Inc. Publicis Media GmbH APOSAN GmbH LES Langen Electronic Systems GmbH Meet Pablo GmbH Messe Düsseldorf GmbH S-Markt & Mehrwert PAYBACKTéléchargements
Projets
Commerce omnicanal, tredy Mode
Référence client de KEOZ GmbH
tredy Fashion GmbH
Biens de consommation et commerce
mai 2021
-
E-commerce
-
Description
La société tredy Fashion GmbH, avec environ 160 boutiques et plus de 600 collaborateurs, fait partie des plus grandes enseignes allemandes de mode en points de vente. Afin de répondre à la demande croissante de son public cible pour des points de contact numériques et en ligne, tredy Stores déploie des écrans d’affichage numérique, exploite une boutique en ligne, une application pour smartphone et est active sur les réseaux sociaux. Grâce à cette stratégie omnicanal, tredy a vu apparaître un besoin croissant de plus de transparence et d’enseignements dans le processus de vente, afin d’en tirer des opportunités pour des actions de marketing digital personnalisées.
Grâce à une analyse approfondie de ses canaux de vente tredy, notamment sur le plan technologique, nous avons pu identifier rapidement des leviers d’amélioration et obtenir des résultats mesurables en faisant évoluer la boutique en ligne (front et back), en interconnectant les systèmes IT via des interfaces et en mettant en place des outils de marketing automatisés et fondés sur la donnée.
Défi
Accélérée par la forte hausse de la demande dans le e-commerce au début de la pandémie de Covid-19 en 2021, la société tredy Fashion GmbH s’est retrouvée confrontée à plusieurs défis. L’infrastructure technique des canaux de vente numériques, par exemple la boutique en ligne tredy, devait être renforcée pour s’adapter aux nouvelles réalités du marché. Cela comprenait notamment l’optimisation globale de l’expérience client, depuis les différentes étapes du tunnel de vente jusqu’au design UX et à l’automatisation des processus commerciaux. Dans le même temps, la base de données de la marque mode devait être élargie en intégrant des processus de tracking afin de permettre la diffusion ciblée d’actions de marketing digital.
Solution
À partir d’un atelier client et d’une analyse As-Is, nous avons intégré la boutique en ligne tredy de manière fluide et sur l’ensemble des systèmes connectés dans une configuration technique moderne, afin d’établir un parcours de déploiement fiable (CD/CI). En mettant en place des routines de test robustes, nous avons jeté les bases de l’amélioration continue de la boutique. En complément, nous avons optimisé les systèmes connectés et mis à jour les solutions d’affichage numérique déjà en place dans les magasins de détail.
Fort de cette nouvelle architecture système, nous avons déployé des mécanismes de mesure sur l’ensemble des canaux et des actions, afin de quantifier les résultats et d’identifier les pistes d’amélioration. Nous en avons déduit, le long du parcours client, des actions de marketing digital spécifiques à chaque canal, et nous avons automatisé les processus pour permettre à tredy d’accompagner ses clients de manière ciblée dans le funnel de vente en ligne jusqu’à la finalisation de l’achat. Le parcours d’achat des clients a également été simplifié grâce à une meilleure présentation des produits, à des processus de commande optimisés et à une gestion de la boutique plus efficace. Enfin, nous avons complété les activités marketing déjà existantes de tredy par de nouveaux canaux, comme le Paid Search, pour améliorer la mécanique et la préparation de la newsletter, ainsi que mettre en place des notifications push pour les clients finaux.
Résultats
L’optimisation technique de l’infrastructure IT de tredy et des canaux de vente a déjà conduit, dès la deuxième année de collaboration, à une hausse sensible du chiffre d’affaires sur la boutique en ligne tredy. Au niveau marketing, de nouveaux canaux ont été connectés. Cette mesure a eu un impact positif sur le chiffre d’affaires e-commerce global et s’est révélée très rentable au regard du rapport coûts-avantages. Grâce à la mise en œuvre d’outils d’analytics, tredy est désormais en mesure, au-delà du chiffre d’affaires et du volume des paniers, de mesurer et d’analyser bien plus finement le succès e-commerce et omnicanal. KEOZ s’appuie ici sur des reportings de performances, discutés chaque mois avec les responsables tredy. En plus des gains financiers correspondants, notre priorité a aussi été de rendre l’écosystème système de tredy nettement plus performant, plus sûr et plus efficace, afin d’assurer sa pérennité dans le domaine en ligne.
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Aperçu des avis clients
Note globale
Répartition des notes
| NOTE | POURCENTAGE | RÉPARTITION |
|---|---|---|
| 5 étoiles | 89,5% | |
| 4 étoiles | 0% | |
| 3 étoiles | 0% | |
| 2 étoiles | 0% | |
| 1 étoile | 10,5% |
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Tous les avis clients
Otto Roszler octobre 2025
Schlichtweg der beste Arbeitsplatz, den ich je hatte! Tolle Menschen, toller Chef. Danke.
Google
février 2025
Google
Jochen Börgmann septembre 2024
Excellente und kreative Ideen und Lösungen werden hier produziert.
Google
Julius mars 2024
Du début à la fin, la collaboration a été un rêve. L’approche sur mesure, adaptée à nos exigences particulières, nous a aidés à passer à un niveau supérieur dans notre communication, le tout en tenant compte de notre budget financier très serré.
Google
juillet 2023
0
Google
mars 2023
0
Google
Envy Resentment décembre 2022
0
Commentaire de KEOZ GmbH
Salut Envy, Nous sommes désolés que nous n’ayons apparemment pas réussi à te convaincre. N’hésite pas à nous faire part de tes impressions, et nous te transmettrons plus d’informations via les moyens de contact habituels. Nous attachons beaucoup d’importance à chaque retour, afin de pouvoir apprendre et nous améliorer en continu :) Bien à toi KEOZ
Google
août 2022
0
Google
Mikka R avril 2022
Vielen Dank für die Möglichkeit des Vorstellungsgesprächs mit sehr angenehmen und sympathischen Gesprächspartnern! Zwischenzeitlich habe ich mich jedoch für eine andere Anstellung entschieden. Dem Team wünsche ich alles Gute und viel Erfolg für die Zukunft!
Google
novembre 2021
0
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