Klantkaart B.V.

Avec la carte client, les entreprises peuvent mettre en place des programmes de fidélité pour leur clientèle, entièrement via leurs propres cartes d’épargne. Le concept de carte client repose sur trois éléments: 1) Une carte d’épargne. En offrant à vos clients une carte liée à votre entreprise, vous créez une relation fidélisable. Client card propose trois variantes de cartes, pour trouver la solution adaptée à chaque cible afin de mettre en place le meilleur modèle d’épargne. Au choix: carte d’épargne avec puce, carte d’épargne avec code-barres, ainsi que carte d’épargne avec bande magnétique. 2) Le terminal d’épargne. Chaque carte d’épargne est associée au terminal correspondant: pour les cartes à puce, un terminal Ingenico est utilisé, pour les cartes à code-barres, une combinaison de lecteur et d’application Internet, et pour la version à bande magnétique, un terminal CCV. Client card vous fournit soit le terminal Ingenico, soit le scanner pour code-barres. En revanche, pour utiliser le terminal CCV, vous devez utiliser votre propre terminal de paiement. 3) Votre gestion clients. Dans votre CRM personnalisé, vous enregistrez les nouveaux clients, vous gardez une vue d’ensemble sur l’appartenance de chacun à votre clientèle, et vous pilotez aussi les envois de newsletters. La saisie des données peut également être prise en charge gratuitement par Client card pour vous. Envoyez des e-mails d’anniversaire ou des messages de bienvenue avec une offre attrayante. En plus de ces fonctions standard, vous pouvez aussi concevoir des newsletters dans votre propre mise en page. Outre les envois par e-mail, vous recevez également des analyses complètes pour comprendre quels clients épargnent, et comment se manifeste leur comportement d’épargne.