Lekkerland information systems GmbH

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi ouvertement.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu la collaboration comme peu flexible et pas suffisamment orientée vers la recherche de solutions. Pour nous, le travail en partenariat, quelle que soit la taille de l’entreprise, est essentiel. Nous regrettons donc d’autant plus que vous ayez eu le sentiment de ne pas être pris au sérieux.

Nous accordons une grande importance à votre retour sur les processus de coordination et la répartition des responsabilités. Notre objectif est de désigner des interlocuteurs clairement identifiés et de trouver, ensemble, des solutions pragmatiques, et il semble que cela n’ait pas fonctionné dans votre cas. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et la faire examiner en interne. Si vous le souhaitez, contactez-nous avec quelques précisions (par exemple la période concernée ou l’identité des interlocuteurs) via les canaux habituels ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci encore pour votre retour sincère.

Bonjour Carmen, malheureusement, nous n’avons qu’une étoile… Nous aimerions vraiment en avoir cinq et nous travaillons en permanence pour améliorer notre service. Peux-tu nous dire, de façon précise, ce que tu estimes que nous pourrions améliorer ? Nous attendons avec impatience ton retour. Bien cordialement, l’équipe Lekkerland.