La logistique et le fulfillment en toute simplicité.

Mantoria

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Alternatives à Mantoria

Innowise
0,0
1 001-5 000
Francfort-sur-le-Main

Développement logiciel
Développement CRM
Développement web
Intelligence artificielle

Aperçu du profil

Tarifs attractifs
Budget minimum
> 10 000 €
Taux horaire
25 € à 49 €
Taille de l’entreprise
51 à 200
Année de création
2008

À propos Mantoria

Aperçu des avis clients

Note globale

4,9
51 avis clients

Répartition des notes

  • 5 étoiles 81,8%
  • 4 étoiles 9,1%
  • 3 étoiles 0%
  • 2 étoiles 0%
  • 1 étoile 9,1%
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1,0

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UPDATE: Jason has since contacted me and explained that he did send a response, but unfortunately it was sent to the wrong email address, even though my correct address was visible in my previous email and I had also confirmed it with him during our conversation.
However, despite my subsequent attempts to follow up by email, text messages, and a message left with his assistant, I received no response. For this reason, I am maintaining my original rating.
***************
I spoke with Jason Zinck regarding the repatriation of my merchandise currently stored at Amazon fulfillment centers in the United States back to Canada. At his request, I took the time to prepare and send a detailed file containing all the information required to obtain a quote and arrange the transportation.

Since submitting the file, I have received no follow-up whatsoever.

Over the past 7 days, I have made several calls, textos and emails. I also left a message with Jason Zinck’s assistant, but I have not received a response from her either.

I completely understand that a company can be busy and that a file may take some time to review. However, receiving absolutely no response after several calls and messages—especially after taking the time to prepare all the documentation they requested—is extremely disappointing.

A simple email or phone call confirming that my file was being reviewed, or letting me know that they were unable to provide the service, would have been appreciated.

Unfortunately, this complete lack of communication over the past 7 days does not give me the confidence to entrust this company with the transportation and customs clearance of my merchandise.


Commentaire de Mantoria

Hello Louise,

Thank you for your feedback, and we sincerely regret that your experience did not meet your expectations. After reviewing the situation, we confirmed that a response was prepared and sent, but unfortunately directed to an incorrect email address, and a member of our team later contacted you personally to explain and apologize.

We fully acknowledge that timely, clear communication is essential to earning our clients' trust. At Mantoria, we value every inquiry and continuously work to improve our processes to ensure situations like this do not occur in the future.

While we respect your decision, we believe this review does not fully reflect the efforts made to address the matter once it came to our attention. We would welcome the opportunity to discuss this further. Please feel free to contact us directly at 1-800-743-9674 at your convenience.

Google

5,0

Mantoria est un excellent transporteur, avec des tarifs très compétitifs et un service remarquable. Ils sont fiables, ponctuels et professionnels à chaque expédition. La communication est toujours efficace et ils livrent systématiquement à l’heure, sans aucun souci. Leur excellent rapport qualité-prix, combiné à un service de confiance, en fait un partenaire de transport particulièrement apprécié que nous recommandons vivement.


Commentaire de Mantoria

Merci Ananda pour ton retour bienveillant, c’est très apprécié.

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5,0

Contactez Mantoria pour nos besoins d’expédition : tarifs et service sont A++ et l’équipe est vraiment agréable à contacter.


Commentaire de Mantoria

Merci Johanna pour votre excellent retour. Nous apprécions vraiment votre confiance !

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5,0

Une entreprise qui vous accompagne dès la première étape jusqu’à la dernière. Travail de qualité et rapide. Je la recommande vivement 🙂


Commentaire de Mantoria

Merci, Oksana, pour vos retours. Nous vous remercions vraiment pour votre confiance.

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5,0

Excellent service de A à Z !


Commentaire de Mantoria

Merci pour votre commentaire! C'est bien apprécié.

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5,0

Je suis plus que satisfaite de mon expérience avec Mantoria! Robert et son équipe sont d’un professionnalisme irréprochable. Ils sont efficaces, attentifs et toujours prêts à répondre aux questions. Le service a été rapide, clair et d’une grande qualité du début à la fin.
Je les recommande sans hésiter, vous serez entre de bonnes mains!

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4,0

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5,0

J’ai récemment vécu une expérience de service client qui m’a rappelé à quel point un geste simple peut avoir un vrai impact.
Dès que j’ai pris contact, l’équipe a été chaleureuse, attentive et sincèrement désireuse de m’aider.
Elle a écouté sans me presser, a réglé mon problème avec assurance, et a su ajouter une touche personnelle qui m’a donné le sentiment d’être considéré.
Ce n’était pas seulement une question de solution : c’était aussi la façon dont ils m’ont fait sentir tout au long du processus—respecté, apprécié et compris.
Ce type de service ne se contente pas d’être bon : il est rare, et il marque durablement.


Commentaire de Mantoria

Merci pour vos retours incroyables. Nous apprécions vraiment votre confiance !

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5,0

Nous avons travaillé avec Mantoria pour nos besoins de dédouanement, et je ne peux que dire du bien de leur service. Du début à la fin, l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande réactivité et d’une fiabilité constante. Chaque envoi est traité avec soin et efficacité, et ils respectent régulièrement d’excellents délais de traitement.

Ce qui distingue vraiment Mantoria, c’est leur engagement envers le service client. Les échanges sont clairs et rapides, et ils vont toujours au-delà pour que tout se déroule dans les meilleures conditions. Il est rare de trouver un partenaire qui allie une expertise solide et un niveau d’attention aussi personnalisé.

Leur tarification compétitive vient simplement couronner le tout. Nous sommes extrêmement satisfaits de la valeur que nous avons obtenue et avons hâte de poursuivre cette excellente collaboration.

Je recommande vivement Mantoria à tous ceux qui recherchent un courtier en douane fiable et de tout premier ordre ! Merci, Mantoria ! Bien à vous depuis Florida Agricultural Stakes !!


Commentaire de Mantoria

Merci pour votre excellent retour. Nous apprécions vraiment votre confiance et votre activité !

Google

5,0

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Prestations

Veuillez noter : l’affectation de ces données repose sur des estimations de Feedbax. Ces prestations peuvent être modifiées à tout moment, à la discrétion du prestataire, dès qu’il aura repris ce profil d’entreprise.

Solutions e-commerce

  • NetSuite SuiteCommerce 25%
  • VTEX 25%
  • Commercetools 25%
  • BigCommerce 25%

Veuillez noter : l’affectation de ces données repose sur des estimations de Feedbax. Ces prestations peuvent être modifiées à tout moment, à la discrétion du prestataire, dès qu’il aura repris ce profil d’entreprise.

Sites

Westmount

4492 Rue Sainte-Catherine H3Z 1R7 Westmount (CA)
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