Mashup Communications GmbH

kollex est la principale plateforme de commande digitale pour le secteur des boissons en épicerie spécialisée (GFGH) et la restauration. Nous transformons le marché traditionnel de la vente à emporter grâce à des solutions digitales innovantes. En tant que responsable de la communication stratégique, je veille à ce que kollex ne soit pas seulement perçu comme un outil technique, mais aussi comme un moteur d’impulsion porteur de données et un acteur leader sur le marché dans son secteur.

L’objectif était d’assurer une présence durable d’expertise et une démarche de thought leadership. Nous voulions exploiter nos données internes exclusives du marché pour créer une présence médiatique continue, au-delà de la simple PR produit. Mashup Communications devait développer un format qui nous positionne comme source fiable pour les tendances du secteur de la vente à emporter et qui augmente massivement notre portée, aussi bien dans la presse spécialisée que dans les médias grand public.

Mashup Communications nous a convaincus grâce à son expertise approfondie en matière de Data Storytelling. Nous cherchions un partenaire capable d’identifier le potentiel dans nos données de commande anonymisées et de les traduire en récits journalistiquement pertinents. L’agence sait construire le pont entre l’analyse complexe des données et la communication de marque créative, ce qui est essentiel pour notre modèle économique de plateforme.

En quatre étapes claires, de la formulation des hypothèses à la préparation des données et jusqu’à la visualisation, Mashup a, avec nous, établi « kollex Bier-Monitor » comme format phare. Ce qui impressionne particulièrement, c’est la préparation stratégique autour de thèmes médiatiques comme « Journée internationale de la bière ». L’équipe s’appuie avec précision sur les tendances pertinentes, comme la montée des bières sans alcool, et les prépare de manière adaptée aux médias.

Le suivi est assuré par une équipe rodée en arrière-plan et par une interlocutrice dédiée, avec des échanges quotidiens réguliers. C’est une véritable collaboration, à hauteur de regard, où les expertes en données et les storytellers travaillent main dans la main.

À eux seuls, en 2025, nous avons obtenu plus de 140 placements médias, dont dans des titres de référence comme le Süddeutsche Zeitung, la FAZ, Die Welt et WirtschaftsWoche. Même la Tagesschau a déjà demandé nos données pour sa couverture. Nous nous sommes imposés comme la voix compétente du secteur de la vente à emporter, ce qui a fortement renforcé la notoriété de nos marques et la confiance de nos partenaires commerciaux.

La collaboration est absolument fiable. Comme notre observatoire de la bière est lié à des journées d’opérations fixes, le timing est crucial, Mashup intervient ici de façon parfaitement ciblée. L’équipe répond aux retours avec une agilité remarquable et formule aussi, de son propre chef, des propositions pour segmenter encore plus finement les données afin de générer des insights exclusifs pour les meilleures rédactions. On sent clairement que la satisfaction client et la qualité des résultats sont une priorité absolue.

Ce qui nous a particulièrement enthousiasmés, c’est la capacité de Mashup à transformer des données d’entreprise abstraites en histoires émotionnelles, capables de générer une forte audience. Le mélange de professionnalisme, d’esprit créatif et de passion pour ce qu’ils font est unique. Le fait qu’une agence RP s’immerge aussi profondément dans notre structure de données et en tire une telle valeur ajoutée a largement dépassé nos attentes en matière de travail avec les médias classiques.

Compte tenu des énormes succès de l’observatoire de la bière, la prochaine étape logique serait d’étendre ce format fondé sur les données à d’autres catégories de notre offre. Nous avons hâte, avec Mashup, de mettre au jour encore plus de trésors cachés dans nos données et de continuer à faire grandir la stratégie de Data PR. Il n’y a absolument rien à améliorer concernant l’accompagnement actuel et la qualité créative.

Le groupe good healthcare s’engage, depuis 2012, pour l’excellence commerciale et opérationnelle dans le secteur de la santé, avec un focus clair sur des solutions omnicanales en face à face et à distance destinées aux professionnels de la santé et aux patient·es, avec une approche axée sur le dialogue et fondée sur les données. Le socle repose sur des modèles industrialisables qui intègrent l’omnicanal, l’accès au marché, les ventes et le marketing. Du développement stratégique à la conduite, jusqu’à la responsabilité opérationnelle complète de dispositifs de vente, marketing et Commercial, dans le cadre de partenariats durables, le groupe good healthcare accompagne ses clients tout au long de la chaîne de valeur. En tant que responsable Marketing & Communication, je pilote la direction stratégique de la marque et la présence de marché intégrée du groupe good healthcare, tout en faisant évoluer notre marque en tenant compte de son impact et de notre croissance.

L’objectif était de positionner de façon constante le groupe good healthcare comme un acteur visionnaire et un partenaire stratégique pour l’excellence commerciale et opérationnelle sur le marché de la santé. Nous voulions une présence cohérente dans la presse spécialisée et, en parallèle, renforcer nos propres canaux (blog, LinkedIn) avec un contenu de grande qualité.

Mashup Communications sait traiter de manière compréhensible des sujets complexes liés à la santé et à l’univers commercial, et exploiter au mieux les synergies entre la PR et le marketing de contenu.

La démarche est clairement structurée et efficace : Mashup pense en clusters de sujets et développe des contenus de manière transversale sur l’ensemble des canaux. Un sujet n’est pas seulement décliné en article de presse, il est aussi travaillé de façon ciblée pour le blog et les réseaux sociaux. Ainsi, on obtient un message cohérent, tout en conservant une grande efficacité dans la mise en œuvre.

Nous travaillons avec une équipe dédiée composée de spécialistes PR et de spécialistes du contenu. Ils agissent comme une rédaction externe, qui connecte parfaitement nos différents pôles d’activité sur le plan éditorial.

Les résultats de notre collaboration sont clairement visibles dans le secteur. Nous avons pu obtenir de nombreuses publications dans des titres tels que Pharma Relations, Healthcare Marketing et Health-Relations.

La collaboration est absolument fiable. Les délais sont strictement respectés, et les retours sont mis en œuvre de manière constructive et rapide. L’équipe comprend aussi les particularités réglementaires du secteur.

Les effets de synergie ! Nous sommes impressionnés par la façon dont Mashup, à partir d’un seul sujet, génère un contenu de valeur pour l’ensemble des canaux. Cela crée une valeur ajoutée considérable et une position d’expert cohérente, sans perte de portée.

Nous sommes très satisfaits de la performance actuelle. Pour l’avenir, nous avons hâte de continuer à faire évoluer simplement, ensemble, les synergies existantes entre la création PR et la production de contenu.

Creditsafe est la société d’information financière la plus utilisée au monde. Nous aidons les entreprises à réduire leurs risques commerciaux en fournissant des informations de solvabilité et des données économiques de haute qualité. En tant que responsable marketing, je suis chargée de communiquer sur nos vastes bases de données mondiales et nos analyses, afin de les rendre concrètes pour le marché et de renforcer notre position en tant que partenaire de données fiable.

L’objectif principal était d’utiliser nos ensembles de données complexes comme base pour une couverture médiatique continue et de haute qualité. Nous voulions passer des descriptions purement techniques des données à des histoires pertinentes sur le plan journalistique, qui apportent une vraie valeur ajoutée. L’objectif visé et toujours d’actualité était d’obtenir une présence régulière dans la presse économique et dans la presse spécialisée, afin de positionner Creditsafe comme expert des tendances économiques.

Le choix s’est porté sur Mashup Communications, car l’équipe possède une force remarquable dans le domaine du data storytelling. En tant que société d’information financière, nous disposons d’une énorme matière première d’informations, mais ce n’est que grâce à l’expertise de Mashup que ces informations deviennent des angles passionnants qui intéressent vraiment les rédactions. Leur capacité à traduire des données économiques abstraites en formats d’actualités pertinents nous a convaincus dès le départ.

Mashup analyse régulièrement nos données pour déterminer leur pertinence économique actuelle, puis développe proactivement des propositions de sujets. Il existe des processus clairs, de la première hypothèse jusqu’au communiqué de presse final. Cette façon de travailler structurée nous permet de garder une vue d’ensemble même lors d’analyses complexes, et de diffuser les contenus au bon moment auprès des bons médias.

Nous travaillons avec une équipe spécialisée qui prend en charge à la fois la planification stratégique et l’approche opérationnelle auprès des médias. La collaboration se fait dans un esprit d’égal à égal et repose sur un travail ensemble professionnel et pragmatique.

Grâce à la collaboration, nous réussissons régulièrement à obtenir des placements dans une presse économique de grande qualité, ainsi que dans de grands quotidiens. Nous sommes présents dans des titres comme L’Express (édition économique) et Le Handelsblatt. Ces placements dans des médias reconnus ont fortement renforcé notre visibilité en tant qu’expert du secteur, et font que l’on nous sollicite plus souvent comme source compétente sur les sujets liés à l’économie.

La collaboration est absolument fiable. Les rendez-vous sont respectés avec constance, et les échanges se font très vite, dans une logique orientée solution. Nous apprécions particulièrement les reportings transparents, qui nous montrent à tout moment où nous en sommes. Le feedback est mis en œuvre directement, et l’équipe de Mashup n’hésite pas non plus à apporter ses propres expertises afin d’obtenir le meilleur résultat pour la prise de parole médiatique.

J’ai été particulièrement impressionné par les échanges de l’équipe dédiée aux relations presse data, ainsi que par sa capacité à trouver des angles vraiment captivants, qui apportent une réelle valeur. Le mélange entre une grande professionnalité sur le plan technique et une approche très agréable, humaine, rend la collaboration particulièrement précieuse.

Comme les processus sont déjà très efficaces et les résultats excellents, il y a actuellement peu de marge d’amélioration. Nous sommes plus que satisfaits de la performance et du soutien stratégique apporté.

Family Office 360grad accompagne les familles d’entrepreneurs dans une approche globale pour façonner leur avenir. Nous couvrons les aspects juridiques, fiscaux et surtout psychologiques, souvent sous-estimés, de la transmission d’entreprise. En tant que fondateur et dirigeant, mon objectif est d’assurer la pérennité du patrimoine familial sur plusieurs générations, de modérer les conflits et de préserver durablement la paix au sein des familles.

Nous voulions aborder, au-delà des sujets purement factuels, comme le droit des successions, aussi les facteurs émotionnels de la transmission. L’objectif, et il reste le même, était une thought leadership différenciée.

Mashup Communications a démontré une compréhension approfondie de la sensibilité de nos sujets de conseil. Pour nous, il est essentiel que notre agence ne se contente pas d’envoyer des communiqués de presse, mais qu’elle entretienne, de façon proactive, des relations médias de haute qualité, et qu’elle place nos contenus exigeants dans le bon contexte, sérieux et crédible.

La démarche reposait sur un positionnement très sélectif et axé sur la qualité. Mashup a misé sur un mélange d’articles techniques solides et sur la création d’échanges en arrière-plan avec des rédactions économiques. Les tendances actuelles ont été habilement utilisées pour nous positionner comme interlocuteurs en vue de prises de parole exclusives dans des titres comme WELT ou la Handelszeitung.

Nous sommes accompagnés par une équipe spécialisée, étroitement intégrée à notre direction. Les rôles sont clairement répartis: une consultante senior pilote l’orientation stratégique, tandis que des experts rédactionnels veillent à ce que nos contenus complexes soient traités de manière journalistique.

En plus de publications régulières dans des médias spécialisés, comme Markt & Mittelstand, Onpulson ou KMU Magazin, nous avons mené des entretiens qualitatifs en arrière-plan avec des rédacteurs de titres leaders, comme WirtschaftsWoche et Manager Magazin.

La collaboration est extrêmement professionnelle, fiable et respectueuse des délais. Mashup fait preuve d’une grande flexibilité lorsque nous voulons réagir à court terme à des événements actuels de politique économique. L’agence joue ici le rôle d’un véritable partenaire de réflexion, qui pose aussi des questions critiques sur la pertinence médiatique.

Mashup Communications associe un storytelling empreint d’empathie à un focus strict sur la pertinence business. Cet équilibre est rare, et il nous a aidés à instaurer un niveau de confiance plus profond auprès de notre cible exigeante.

Nous sommes très satisfaits de la direction stratégique et des résultats obtenus. Pour l’avenir, je vois un potentiel dans une utilisation encore plus marquée de formats exécutifs, comme les podcasts.

Clever Dialer veut redonner aux utilisateurs le contrôle de leurs appels sur smartphone. L’application sert à l’identification des appelants et à la lutte contre le spam, pour rendre les appels à nouveau plus transparents et plus sûrs pour les consommateurs. De plus, plusieurs prestataires d’annuaires reconnus, comme Das Örtliche ou Das Telefonbuch, s’appuient sur un logiciel intelligent. Clever Dialer est disponible aujourd’hui sous forme d’application Android, d’application iOS, ainsi que de kit de développement logiciel (SDK) pour les opérateurs d’apps. Les utilisateurs peuvent aussi utiliser la recherche inversée sur nos sites web pour les pays concernés. En tant que responsable de projet et membre de l’équipe dès le début, je travaille avec mon équipe à développer continuellement de nouvelles fonctionnalités et à renforcer le modèle économique. Par ailleurs, dans le cadre des actions presse, je suis le porte-parole du pôle produit.

L’objectif principal de notre collaboration était, et reste, de renforcer durablement la visibilité et la notoriété de l’application Clever Dialer. Nous voulions accroître nettement notre présence dans les médias afin de nous imposer comme experts de la protection des consommateurs dans le secteur de la téléphonie mobile. Mashup Communications devait nous aider à ancrer solidement notre marque dans les médias grand public pertinents, ainsi que dans l’écosystème tech.

Nous avons choisi Mashup Communications parce que, en tant que spécialistes de la communication grand public (Consumer PR) et de la communication tech, elle jouit d’une excellente réputation. Dès le premier échange, l’équipe engagée nous a convaincus grâce à des idées créatives dépassant largement les communiqués de presse standard. La combinaison d’une expertise approfondie du secteur et d’un solide réseau auprès des rédactions de grands médias grand public a été déterminante pour nous.

Mashup Communications a tout de suite développé une stratégie ciblée pour transformer nos données complexes sur les appels spam en storytelling captivant. L’équipe a fait preuve d’une grande agilité et a mis en place un agenda setting proactif afin de tirer parti, pour notre positionnement, des tendances actuelles dans le domaine de la cybersécurité et de la protection des consommateurs.

L’accompagnement est assuré par une équipe bien rodée en arrière-plan et par un interlocuteur fixe, avec un échange quotidien.

Grâce à l’expertise et aux excellents contacts de Mashup, nous avons pu obtenir en un temps très court des publications régulières dans de grands médias reconnus. Aujourd’hui, nous sommes une instance recherchée par les journalistes lorsqu’il s’agit d’évaluer les appels spam et la protection numérique des consommateurs.

La collaboration a toujours été marquée par le professionnalisme et la fiabilité. Les délais ne sont pas seulement tenus, l’équipe a souvent même livré plus vite que prévu. Chez Mashup, le retour est accueilli avec ouverture et dans une logique de solutions. Nous apprécions particulièrement la communication humaine et agréable, qui ne laisse jamais place au superflu.

Ce qui nous a le plus enthousiasmés, c’est la proactivité. Mashup Communications ne nous attend pas avec des consignes, mais vient continuellement vers nous avec ses propres idées, fraîches et originales. Cette capacité à nous positionner comme thought leader dans un environnement de marché concurrentiel, combinée à un contact personnel toujours agréable, fait de l’agence un partenaire indispensable pour nous.

Au vu de l’ensemble des retours positifs, il est difficile de trouver de vrais points à critiquer. Depuis le début de la collaboration en 2019, il y a eu deux ou trois changements de consultants, mais ils se sont toujours faits sans accroc. En revanche, rien à redire sur la manière de travailler actuelle ni sur la qualité de la production.

Depuis plus de 25 ans, la Vanguard AG s’engage pour rendre le secteur de la santé plus durable. Notre priorité est d’allonger le cycle de vie de dispositifs médicaux complexes grâce au reconditionnement médical. Les produits usagés sont ainsi remis en état pour une nouvelle utilisation, sans compromis sur la sécurité ni sur les fonctionnalités. En tant que responsable marketing et communication, je veille à ce que ces solutions écoresponsables, ainsi que leur valeur économique pour le système de santé, gagnent en visibilité.

L’objectif principal était d’augmenter la notoriété du reconditionnement médical et de positionner la Vanguard AG comme leader d’opinion et comme référence du secteur. Compte tenu des exigences réglementaires complexes, il était essentiel de trouver une agence capable de rendre ces sujets complexes compréhensibles.

Nous cherchions une agence qui maîtrise non seulement les relations publiques classiques, mais qui agit aussi comme spécialiste du storytelling et de la notoriété de marque. Lors du pitch, Mashup Communications nous a convaincus grâce à sa compréhension approfondie des innovations durables et à son approche de conseil proactive. Sa capacité à traduire le savoir-faire technique en récits accessibles a notamment fait d’elle le choix idéal pour notre stratégie de communication à long terme.

La démarche est structurée tout en restant agile. Après un atelier d’onboarding, Mashup Communications a élaboré une stratégie de contenu qui relie le travail média classique aux canaux digitaux. L’équipe s’appuie sur des outils modernes pour la gestion de projet, ce qui raccourcit les circuits de validation et permet une mise en œuvre efficace et pilotée par les données des campagnes.

De notre côté, chez Mashup Communications, nous sommes accompagnés par une équipe centrale fixe, composée de trois à quatre experts. Cela inclut au minimum deux consultants seniors pour la planification stratégique, ainsi que des rédacteurs pour le content marketing.

Nous avons réussi à augmenter de façon mesurable la présence dans les médias pertinents, aussi bien spécialisés que économiques. En outre, la rédaction de l’équipe nous aide à communiquer nos messages de manière adaptée à notre public cible, également via nos propres canaux.

La collaboration se caractérise par une grande fiabilité et un haut niveau de professionnalisme. Même en cas de demandes ponctuelles et urgentes, Mashup Communications fait preuve d’une grande flexibilité. Suite à notre retour, l’équipe a toujours réagi de manière constructive et rapide.

Nous a particulièrement séduits l’approche créative, associée à une mise en œuvre très professionnelle. L’équipe fait preuve d’un engagement remarquable et de la capacité à s’approprier en un temps record les exigences spécifiques du secteur de la MedTech.

Honnêtement, il y a peu, voire pas du tout, de points à critiquer, car la collaboration se déroule très harmonieusement. Un souhait pour l’avenir serait d’aller encore plus loin dans le développement de la voie déjà engagée, celle de l’analyse de performance basée sur les données, afin de pouvoir intégrer plus finement les résultats du travail de relations publiques dans nos structures de reporting internes. Pour le reste, nous sommes pleinement satisfaits de la qualité créative et du niveau de service.