L’objectif du projet était de lancer avec succès les canaux Meta de Bluey sur le marché allemand, puis de les développer durablement au cours de la première année. L’accent a été mis sur le développement de contenus pertinents, la mise en place d’une communauté active, ainsi qu’une croissance continue de la portée et des interactions. Il s’agissait aussi d’établir une communauté qui reflète authentiquement les valeurs de la marque. PANORAMA3000 a été sélectionné dans le cadre d’un processus de pitch et a su se démarquer, notamment grâce à son expérience approfondie dans la gestion de canaux de réseaux sociaux pour différentes marques. Ce qui impressionne tout particulièrement, c’est la qualité constante des contenus ainsi que la fiabilité de l’équipe.
Notre équipe est en charge de la commercialisation et de la construction de la marque pour Bluey, et collabore étroitement avec des équipes marketing internationales. Dans mon rôle, je suis responsable de la marque du point de vue du marketing européen. Cela inclut la pilotage stratégique de la position de marque, ainsi que la garantie d’une communication de marque cohérente sur différents marchés. Un élément central de mon activité consiste à travailler avec des partenaires comme PANORAMA3000, notamment pour construire et faire évoluer notre présence sur les réseaux sociaux sur des plateformes Meta, telles qu’Instagram et Facebook.
L’objectif du projet était de lancer avec succès les canaux Meta de Bluey sur le marché allemand, puis de les développer durablement au cours de la première année. L’accent a été mis sur le développement de contenus pertinents, la mise en place d’une communauté active, ainsi qu’une croissance continue de la portée et des interactions. Il s’agissait aussi d’établir une communauté qui reflète authentiquement les valeurs de la marque, notamment grâce à des contenus courts et adaptés aux plateformes. En plus de la communication de marque, des aspects commerciaux ont également joué un rôle, par exemple l’intégration ciblée d’emplacements produits et de campagnes dans la stratégie de contenu.
PANORAMA3000 a été sélectionné dans le cadre d’un processus de pitch et a su se démarquer, notamment grâce à son expérience approfondie dans la gestion de canaux de réseaux sociaux pour différentes marques. Ce qui a surtout fait la différence, c’est son expertise digitale solide, ainsi que sa compréhension approfondie du marché allemand. Ce qui est particulièrement convaincant, c’est son approche transversale des plateformes: elle pense les contenus systématiquement en fonction du canal, prend en compte les formats, le montage, le langage visuel et le captioning, et sait exactement comment adapter le contenu aux différentes plateformes pour obtenir une performance optimale.
La collaboration se divise en deux grands volets. D’une part, le travail quotidien en continu, c’est-à-dire la gestion régulière des canaux de réseaux sociaux, qui fonctionne désormais de manière très efficace et bien rodée. D’autre part, nous travaillons ensemble sur des campagnes et initiatives spécifiques, par exemple lorsqu’un contenu supplémentaire est nécessaire ou lorsque des shootings doivent être réalisés. La communication est très bonne et transparente. À souligner tout particulièrement, la grande flexibilité au sein de la collaboration, ainsi qu’une structure de coûts équitable. En outre, nous recevons régulièrement des retours sur les résultats obtenus. Lors de points mensuels, nous discutons de la performance, identifions les pistes d’optimisation et planifions les prochaines étapes.
J’ai une interlocutrice principale qui coordonne la collaboration du côté de PANORAMA3000. Elle se charge de la coordination de nos besoins, de la gestion de la communauté et de la production de contenus, y compris la mise en œuvre visuelle. En parallèle, une équipe travaille en arrière-plan sur la réalisation opérationnelle, et je n’ai pas, de mon côté, une visibilité complète sur la structure exacte de l’équipe.
Je n’ai pas, à l’heure actuelle, de chiffres clés détaillés, mais nous avons constaté une nette progression à la fois des interactions et de la croissance du nombre de followers. Certains posts initiés et réalisés par PANORAMA3000 ont particulièrement bien performé. Les contenus produits localement, notamment les shootings sur site, sont également très bien accueillis par la communauté. Cela se traduit notamment par une hausse du nombre de likes, de partages et, plus largement, des interactions.
Nous ne travaillons pas avec des délais strictement définis, mais la mise en œuvre reste très fiable. S’il existe des exigences concrètes, par exemple publier des contenus au cours d’une semaine donnée, cela est respecté de manière systématique. La gestion des retours se fait de façon très professionnelle. L’équipe est toujours ouverte aux ajustements, tout en disposant d’une excellente compréhension de la marque, ce qui implique en général un besoin de corrections assez faible. Les retours sont pris en compte rapidement et mis en œuvre efficacement.
Ce qui impressionne particulièrement, c’est la qualité constante des contenus ainsi que la fiabilité de l’équipe. Je peux compter sur le fait que les résultats répondent aux attentes de la marque, tant sur le plan visuel que sur le fond, et qu’ils restent authentiques. Cette confiance et la qualité du travail facilitent considérablement nos processus internes, car nous avons moins besoin de concertation et nous pouvons nous concentrer davantage sur les sujets stratégiques.
Une piste pour aller plus loin serait d’apporter encore plus proactivement de nouvelles idées et des impulsions créatives. Par exemple, les tendances ou les bonnes pratiques issues d’autres contextes de marque pourraient être davantage reprises et transposées à Bluey. Dans le même temps, il est compréhensible que le travail opérationnel du quotidien demande déjà beaucoup de ressources. Malgré cela, une focalisation accrue sur des impulsions proactives et créatives enrichirait encore la collaboration.
