PC-Pannenhilfe

Je suis content d’avoir pu contacter M. Hohenhausen. Il a pu m’aider tout de suite pour tous les problèmes techniques, et il sait expliquer clairement, y compris aux personnes plus âgées, les enjeux et les possibilités de la numérisation, tout en levant les appréhensions. Il est vraiment très sympathique et, pour ma part, il m’a au moins motivé à m’intéresser davantage à l’ordinateur portable et au téléphone, ainsi qu’à toutes les possibilités qu’ils offrent.

Recommandation absolue ! Ma belle-mère avait un souci avec son ordinateur portable et elle a été aidée rapidement, sans complication et surtout avec compétence. À souligner tout particulièrement : la façon honnête et transparente de discuter des coûts, ainsi que la prise de rendez-vous fiable et simple. On a pris le temps de tout expliquer clairement, et à aucun moment on n’a eu l’impression qu’on voulait nous vendre des prestations ou des frais inutiles. C’est exactement ça, un bon service ! Je tiens à vous remercier encore une fois pour l’aide rapide : je vais enregistrer immédiatement l’assistance dépannage PC. À Cottbus, c’est clairement une recommandation à suivre ! 👍

Monsieur Hohenhausen aide rapidement et sans compliquer les choses. Il explique les problèmes concernés de façon compréhensible pour les personnes qui n’y connaissent rien. On peut toujours apprendre quelque chose avec lui :) Même depuis l’extérieur, il règle vite les urgences. Merci !

Herr Hohenhausen connaît son métier et le service était tout simplement excellent. Avant même d’apporter le appareil défectueux ici, il essaie de résoudre le problème par téléphone. La réparation de mon ordinateur n’a pas non plus pris longtemps : c’était réglé en un rien de temps. Le rapport qualité-prix est également très bon. Si mon ordinateur fait encore des siennes, j’appellerai certainement à nouveau ici. Le seul point un peu moins agréable (et finalement assez anecdotique), c’est qu’il faut monter avec l’ordinateur—s’il pèse un peu plus lourd—jusqu’au dernier étage… ces fichues escaliers ! Mais sinon, tout est parfait : je recommande sans hésiter.

Résolution des problèmes / gestion des erreurs : très bien. Rapport qualité-prix : correct. Le fait d’avoir une conversation client debout devant la porte de l’appartement, par contre, c’est vraiment inacceptable : mauvais.

Je peux recommander l’aide en cas de panne. Jusqu’à présent, le travail a toujours été bon et fiable.

Merci beaucoup pour votre aide rapide. Je suis totalement enthousiaste concernant votre entreprise, côté service client. Conseils rapides, compétents et amicaux au téléphone.

Super : de la prise de contact jusqu’à la réalisation de la mission. Une vraie aide en cas de pépin.

J’ai découvert par hasard la dépanneur informatique PC Pannenhilfe à Cottbus, et je suis vraiment ravi d’avoir fait cette découverte. Cet expert m’accompagne souvent, presque toute la journée, avec des conseils et une aide concrète, et il m’a déjà beaucoup aidé à plusieurs reprises. À ne pas oublier, et c’est pourquoi je le mentionne aussi : ses prestations restent à des tarifs très modérés et abordables. Je sais ce que j’obtiens avec Monsieur Hohenhausen, et je suis heureux d’avoir trouvé un informaticien compétent et sympathique. J. Reimann

Super service, traitement rapide et compétent. Recommandation sans réserve.