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Contraté a Prismalia para el desarrollo de mi sitio web en julio de 2023, a través de Red.es, con un plazo estimado de 3 meses. Han pasado más de dos años y medio sin una entrega funcional, ni avances, ni documentación técnica, paralizando completamente mi negocio y causando pérdidas millonarias en ventas y oportunidades perdidas. La comunicación ha sido inexistente: múltiples emails sin respuesta o con retrasos de semanas, incluso escalando al CEO y dirección. Además, generaron deudas con IONOS por mala gestión en el traspaso, obligándome a resolver problemas que eran su responsabilidad. El impacto ha sido devastador: dos años sin ingresos previstos, costes fijos en hosting y dominios sin retorno, cancelación de acuerdos con proveedores, deterioro de imagen profesional y un coste de oportunidad enorme en un mercado en constante evolución. Exigí explicaciones, calendario detallado y compensación, pero solo recibí silencio. Eviten Prismalia si valoran plazos, profesionalidad y resultados. Incumplimiento grave del contrato que me obliga a vías legales como burofax y reclamaciones ante Red.es. Cero estrellas.
