Profihost AG

Profil de prestataire

Alternatives à Profihost AG

Innowise
4,9
1 001-5 000
Francfort-sur-le-Main

Développement logiciel
Développement CRM
Développement web
Intelligence artificielle

Aperçu du profil

Taille de l’entreprise
11 à 50
Année de création
1998

Aperçu des avis clients

Note globale

4,3
45 avis clients

Répartition des notes

  • 5 étoiles 65,7%
  • 4 étoiles 2,9%
  • 3 étoiles 2,9%
  • 2 étoiles 2,9%
  • 1 étoile 25,7%
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3,0

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Die technische Zusammenarbeit mit Profihost verlief über mehrere Jahre professionell und zuverlässig. Die Hosting-Leistungen wurden stabil erbracht und der Support war grundsätzlich erreichbar und kompetent.

Kritisch bewerten wir jedoch die fehlende Bereitschaft, bei veränderten Unternehmensanforderungen eine Anpassung der vertraglichen Rahmenbedingungen zu ermöglichen.

Trotz des Wegfalls des tatsächlichen Leistungsbedarfs bis zum Vertragsende konnte hierzu keine einvernehmliche, kulante und partnerschaftliche Lösung gefunden werden.

Rechtlich ist dieses Vorgehen selbstverständlich zulässig. Aus Sicht eines Geschäftskunden hätten wir uns jedoch deutlich mehr Flexibilität und Kundenorientierung gewünscht.


Commentaire de Profihost AG

Guten Tag Steffen Siefert,

vielen Dank für Ihre langjährige Zusammenarbeit und die positive Bewertung unserer technischen Leistungen und unseres Supports.

Wir bedauern, dass wir für die gewünschte vorzeitige Vertragsbeendigung keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten. Zum Zeitpunkt Ihrer Kündigung hatte sich die Vertragslaufzeit bereits verlängert, sodass wir einer vorzeitigen Aufhebung auch im Rahmen einer Kulanzentscheidung nicht zustimmen konnten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Stefan Jagst

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Seit 5 Jahren Kunde mit unserem ShopwareShop, sind sehr zufrieden, vor allem sind die immer erreichbar wenn was ist.

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Chers partenaires commerciaux, que je peux vraiment recommander en tant que prestataire ! L’équipe répond très rapidement et reste vraiment simple et efficace. Merci, continuez comme ça !

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Prestations

Veuillez noter : l’affectation de ces données repose sur des estimations de Feedbax. Ces prestations peuvent être modifiées à tout moment, à la discrétion du prestataire, dès qu’il aura repris ce profil d’entreprise.

Services IT managés

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