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rockenstein AG

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Taille de l’entreprise
51 à 200
Année de création
1992
Langues parlées
Deutsch (German)

À propos rockenstein AG

Aperçu des avis clients

Note globale

4,8
20 avis clients

Répartition des notes

  • 5 étoiles 88,9%
  • 4 étoiles 5,6%
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Nous travaillons déjà depuis de nombreuses années avec la société rockenstein AG et nous apprécions énormément ce partenariat. Notre collaboration repose sur la confiance, une communication ouverte et fiable, ainsi que sur l’objectif commun de mener à bien des projets au plus haut niveau. C’est notamment lors de la « Luis Zehnter WM-Show » du 6 juin que cela s’est une nouvelle fois confirmé : il est précieux d’avoir un partenaire solide à ses côtés. De la planification à la réalisation, tout s’est déroulé à merveille.

Ensemble, nous avons pu organiser un événement exceptionnel, la preuve de ce qui est possible lorsque la compétence, l’engagement et la confiance mutuelle se rencontrent. Merci à l’ensemble de l’équipe de rockenstein AG pour cette excellente collaboration. Nous avons hâte de partager de nombreux autres projets à vos côtés !

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Nous sommes clients de Rockenstein AG depuis environ un an et, après un excellent premier contact avec l’équipe commerciale, ainsi qu’une visite sur site personnalisée, nous avons décidé d’héberger un autre site dans leur centre de données.

Ce qui a fait la différence pour nous, ce sont des normes de sécurité exceptionnellement élevées et une infrastructure technique bien pensée, qui a instauré la confiance dès le départ. La combinaison d’une technologie à la pointe, de systèmes fiables et d’une équipe compétente, orientée solutions, nous a totalement convaincus.

À souligner en particulier, le professionnalisme et la fiabilité au quotidien lors de la collaboration. Pour nous, en tant que prestataire de services logiciels, un environnement d’hébergement sûr et stable est capital, et c’est exactement ce que Rockenstein offre au plus haut niveau.

Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration et recommandons Rockenstein sans réserve comme partenaire d’hébergement.

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Pour moi, la qualité d’un prestataire de services informatiques se mesure à la façon dont il réagit quand il y a des problèmes. Et là, je ne peux absolument pas recommander Rockenstein. Ils ont tout simplement fait mettre notre page hors ligne, sous prétexte qu’elle générait soi disant trop de trafic web sur le serveur. L’information nous a été transmise l’après midi par eMail, avec la précision que la page resterait indisponible jusqu’au lendemain matin, et qu’on les contacterait ensuite pour résoudre le problème. Aucun effort pour le régler tout de suite, aucun essai de prise de contact directe par téléphone, à la place, ils ont simplement décidé de couper la page. Les collaborateurs de Rockenstein semblent ne pas se soucier de ce que vivent les clients, pourvu que leur heure de départ ne soit pas compromise. Il y a quelques semaines, il y avait déjà eu des problèmes de connectivité via Rockenstein, c’était le week end, et on n’a réussi à joindre personne pendant tout le week end. Pour un prestataire de services informatiques, ce genre de situation, c’est tout simplement insuffisant.

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