SAITOW AG

Profil de prestataire

Aperçu du profil

Taille de l’entreprise
201 à 500
Année de création
2002

Aperçu des avis clients

Note globale

3,7
33 avis clients

Répartition des notes

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On se fait vraiment avoir ici. La marchandise défectueuse a été renvoyée après que personne n’ait pris en compte les e-mails d’appel à l’aide. Ensuite, on confirme la réception de la marchandise défectueuse, puis on reçoit un courrier du service de recouvrement.

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Quelqu’un est venu dans notre magasin et nous a annoncé, un peu à la surprise, qu’on serait référencés gratuitement sur un site appelé LocalOne, sans aucune obligation. Le sticker sur la vitrine avait déjà été collé avant même que l’explication ne soit donnée. Et il était reparti aussitôt.

Quand on a pu regarder ça tranquillement, on s’est rendu compte qu’en réalité on s’inscrivait pour une page qui recense des commerçants pour attirer les clients avec des promotions… sans que ce point soit mentionné. Je trouve ça honteux d’être ainsi pris au piège. J’ai immédiatement fait marche arrière. Je vais garder un œil pour vérifier si on y figure.

Mieux vaut ne rien faire et laisser tomber.


Commentaire de SAITOW AG

Merci pour votre retour aussi ouvert et détaillé, et pour le temps que vous avez pris afin de nous transmettre à nouveau votre point de vue par e-mail.

Nous prenons votre avis très au sérieux et allons relayer en interne les points que vous avez soulevés. Pour nous, un échange transparent et clair est essentiel.

Peut-être qu’une occasion plus appropriée se présentera plus tard pour envisager une collaboration. En attendant, nous vous souhaitons, à vous et à votre entreprise, beaucoup de succès et le meilleur pour la suite.

Cordialement
L’équipe ALZURA

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