Bevor ich mich für Capaneo entschieden habe, habe ich natürlich auch die Bewertungen im Internet gelesen. Einige der negativen Kommentare haben mich zunächst verunsichert. Im Nachhinein kann ich jedoch sagen, dass meine persönliche Erfahrung eine ganz andere war.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss wurde ich freundlich und kompetent betreut. Fragen wurden verständlich beantwortet und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass man sich um mein Anliegen kümmert. Die Kommunikation war zuverlässig und transparent, sodass ich immer wusste, wie der aktuelle Stand ist.
Gerade deshalb kann ich viele der Kritikpunkte, die in manchen Bewertungen genannt werden, aus meiner eigenen Erfahrung nicht nachvollziehen. Bei mir wurden Absprachen eingehalten und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut informiert. Natürlich kann es immer unterschiedliche Erfahrungen geben, aber ich finde, dass man sich am besten selbst ein Bild macht, anstatt sich nur von einzelnen negativen Kommentaren beeinflussen zu lassen.
Insgesamt bin ich mit dem Service von Capaneo sehr zufrieden. Das Team war engagiert, hilfsbereit und professionell. Ich würde mich jederzeit wieder für Capaneo entscheiden und kann das Unternehmen guten Gewissens weiterempfehlen.
