Stimmt Digital B.V.

Die AGB von Stimmt sind klar zu ihren Gunsten formuliert und legen dir als Auftraggeber starke Einschränkungen auf. Du kannst Zahlungen nicht zurückhalten oder verrechnen, selbst dann nicht, wenn du mit dem Fortschritt oder der Qualität der Arbeit unzufrieden bist. Außerdem ist es nahezu unmöglich, die Zusammenarbeit zwischendurch zu beenden, ohne dass sie zustimmen. Damit bist du faktisch an ihre Bedingungen gebunden.

Stimmt schuldet lediglich eine Aufwandspflicht und keine Ergebnisgarantie. Das heißt: Sie müssen nicht nachweisen, dass deine Ziele erreicht wurden, aber du bist verpflichtet, nach dem vereinbarten Zeitplan zu zahlen. Zudem können sie unerwartete Mehrkosten in Rechnung stellen, sodass du nur wenig Kontrolle über die Gesamtkosten des Projekts hast.

Auch bei Beschwerden ist das Vorgehen eher dürftig. Zwar ist etwa ein Notice-and-Takedown-Verfahren vorgesehen, in der Praxis bleibt Stimmt jedoch oft die ausschlaggebende Partei bei Streitigkeiten. Das bedeutet, du bist auf ihre Auslegung und Entscheidungsfindung angewiesen, ein Risiko, falls es Probleme mit der Qualität oder der Umsetzung ihrer Leistungen gibt.

Ein zusätzliches Risiko ist, dass Stimmt die Zusammenarbeit beenden kann, wenn du nicht rechtzeitig zahlst (unabhängig vom Grund). Dann werden ihre Leistungen ausgesetzt oder eingestellt, und du erhältst keinen Zugriff mehr auf das, was bereits entwickelt oder geliefert wurde. Das kann sogar bedeuten, dass du am Ende gar nichts bekommst, selbst dann nicht, wenn du schon teilweise oder vollständig bezahlt hast. Wenn es zum Beispiel einen Streit über eine Rechnung gibt, kann das dazu führen, dass du den Zugang zu deiner Website oder Software verlierst.

Ich empfehle dringend, die Bedingungen sorgfältig zu prüfen und im Voraus klare Regelungen zu Haftung, Garantien, Beschwerdeverfahren und Kosten zu vereinbaren, damit es keine bösen Überraschungen gibt. Kläre zum Beispiel, wie Beschwerden gelöst werden, wie Mehrkosten abgerechnet werden und wie mit Situationen umgegangen wird, in denen eine Aussetzung oder Beendigung erfolgt.