Trend Test GmbH

Employés impolis
Ils appellent le samedi matin et veulent connaître notre avis sur la radio. On leur répond poliment qu’on n’est pas intéressé, et hop, ils raccrochent sans ménagement.

Je souhaite ici faire part de mon expérience personnelle avec trend.test.

Sur notre ligne fixe, nous avons reçu à plusieurs reprises, pendant une longue période, des appels provenant du numéro 030 46690010. Ces appels étaient parfois très réguliers, même plusieurs jours d’affilée, et souvent à des heures similaires.

En principe, je comprends que les instituts d’études de marché mènent des enquêtes par téléphone. Un seul appel ne m’aurait donc pas posé de problème. Cependant, j’ai trouvé ces tentatives répétées de prise de contact sur une longue période de plus en plus gênantes, d’autant plus que nous n’avions aucun intérêt à participer.

Après avoir demandé à ce que notre numéro ne soit plus contacté à l’avenir, j’ai reçu un e-mail à ce sujet. J’espère que cette demande sera désormais prise en compte et qu’il n’y aura plus d’appels.

À mon sens, il serait souhaitable que les personnes qui ne souhaitent plus recevoir d’enquêtes téléphoniques aient la possibilité, de manière simple et fiable, de faire bloquer leur numéro de téléphone pour tout contact futur.

Cet avis porte exclusivement sur mon expérience personnelle concernant ces appels répétés et ne concerne en aucun cas la qualité ou le sérieux du travail d’étude de marché proprement dit.

Ma demande à trend.test : veuillez prendre en compte de manière fiable et durable la volonté des personnes qui ne souhaitent plus participer à des enquêtes téléphoniques et veillez à ce que les numéros concernés ne soient plus contactés à l'avenir.

Le dimanche 2 août 2026 à 13 h et à 16 h 40. C’est une impolitesse de la déranger comme ça ! Il faudrait interdire ce genre de choses et prévoir une amende de 10 000 €.