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Développement CRM
Développement web
Intelligence artificielle
Efficacité grâce à l’optimisation
Alternatives à Ventkom IT-Service GmbH & Co. KG
Aperçu du profil
- Taux horaire
- 75 € à 99 €
- Taille de l’entreprise
- 2 à 10
- Année de création
- 2018
- Langues parlées
- Deutsch (German), English (English), Русский (Russian), Українська (Ukrainian)
À propos Ventkom IT-Service GmbH & Co. KG
Des solutions IT sur mesure, de bout en bout. Nous proposons des services complets dans divers domaines informatiques. Du conseil à l’installation et à la configuration.
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Stefan Leukert mars 2026
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Bisher habe ich leider keine guten Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht.
Am 07.03.2026 wollte ich meinen neuen Glasfaseranschluss vorzeitig aktivieren, also mehr als eine Woche vor dem geplanten Termin. Dabei fiel direkt auf, dass die rote Alarm-LED am ONT leuchtet, wodurch eine Aktivierung nicht möglich war. Die Störung habe ich umgehend online sowie telefonisch gemeldet.
Vier Werktage später (12.03.2026) erhielt ich eine Rückmeldung von Ventkom IT mit einem Termin für den 16.03.2026 um 08:45 Uhr. Bereits im Vorfeld wurde telefonisch darauf hingewiesen, dass mein bisheriger DSL-Vertrag am 17.03.2026 endet, leider schien das keine besondere Priorität zu haben.
Am 16.03. erfolgte dann erst um 10:43 Uhr, also knapp zwei Stunden nach dem geplanten Termin, die Absage wegen Krankheit des Monteurs. Für diese sehr kurzfristige Absage fehlt mir ehrlich gesagt ein wenig das Verständnis.
Im Anschluss war die Erreichbarkeit äußerst schlecht: Mehrere Anrufversuche unter der angegebenen Nummer führten ausschließlich zum Anrufbeantworter, Reaktionen auf Nachrichten und E-Mails blieben aus.
Zwei Werktage später wurde per Mail ein neuer Termin für den 06.04.2026 (Ostermontag) vorgeschlagen. Auch hier war eine telefonische Klärung zunächst nicht möglich. Erst über eine alternative Telefonnummer konnte ich jemanden erreichen. Nach etwa zwei Stunden erfolgte ein Rückruf, in dem mir dann mitgeteilt wurde, dass an diesem Feiertag selbstverständlich kein Termin stattfinden wird und der nächste mögliche Termin erst am 14.04.2026 sei.
Da mein Internetanschluss seit dem 19.03.2026 vollständig abgeschaltet ist, ist diese Verzögerung besonders ärgerlich.
Ich habe Verständnis dafür, dass Krankheit vorkommen kann, jedoch sind die Kommunikation, die Erreichbarkeit und die Terminorganisation aus meiner Sicht sehr enttäuschend.
Wären die Konditionen des Glasfaservertrags nicht so attraktiv, hätte ich den Auftrag bereits widerrufen.
Fazit:
Bisher leider keine Empfehlung für die Entstörung von ONT-Anschlüssen. Ich hoffe, dass sich der Eindruck im weiteren Verlauf noch verbessert.
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Claudia Süsens janvier 2025
Je suis totalement ravie de ma décision de me faire accompagner par vous. Tous les membres sont toujours aimables et attentionnés. Même en cas de problèmes spontanés ou imprévus, vous prenez le temps de vous en occuper, MERCI ! Pour moi, qui suis uniquement utilisatrice, cela me procure un vrai sentiment de sécurité en matière de sécurité informatique !
Commentaire de Ventkom IT-Service GmbH & Co. KG
Merci beaucoup, Madame Susens, pour ce retour si positif. Notre équipe essaie vraiment toujours de trouver une solution afin que nos clients soient satisfaits du travail et du résultat, tout en ayant un sentiment de sécurité. Je suis donc très heureux que nos gars (malheureusement, nous n’avons pas encore réussi à convaincre une collaboratrice pour le service informatique) obtiennent une aussi belle reconnaissance grâce à votre avis.
Nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration et, comme d’habitude, nous prenons volontiers le temps nécessaire pour répondre à toutes vos questions concernant l’IT et la digitalisation, afin de mettre en œuvre la meilleure solution possible.
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Lena Ruopp juin 2022
Conseils très sympathiques et traitement immédiat de notre commande. Merci encore !
Rapport qualité prix, vraiment honnête !
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Katharina S. juin 2021
On ne peut que recommander.
Des collaborateurs super compétents et sympathiques, qui trouvent une solution à tout.
Nous avons longtemps cherché une entreprise IT comme celle-ci.
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mars 2021
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Prestations
- Infogérance 60%
- Conseil informatique 15%
- Développement logiciel 10%
- Applications mobiles 5%
- Développement web 5%
- Création de sites web 5%
CMS et Website Builders
Frameworks
- Autres 60%
- Vue.js 40%
Services IT managés
- Infrastructure informatique 15%
- Surveillance système 10%
- Gestion du pare-feu 5%
- Hébergement web 5%
- Gestion des postes de travail 5%
- Gestion de l’antivirus 5%
- Gestion des correctifs 5%
- Gestion des licences 5%
- Gestion des sauvegardes 5%
- gestion documentaire 5%
- Approvisionnement matériel 5%
- Centre d’assistance informatique 5%
- Gestion des serveurs 5%
- Approvisionnement en logiciels 5%
- Microsoft 365 5%
- VoIP (voix sur IP) 5%
- Gestion des équipements 5%
Plateformes d’applications
- Windows Server 80%
- nginx 10%
- Serveur Linux 10%
Programmation et scripting
- JavaScript 35%
- XML 15%
- JSON 15%
- API REST 15%
- PHP 10%
- TypeScript 5%
- PWA 5%
Conseil
- Transformation digitale 50%
- Stratégie digitale 30%
- Gestion de projet 20%
Développement low code
- Autres 100%
Développement no code
- Divers 100%
Technologies DevOps
- Docker 100%
Technologies de bases de données
- MS SQL 20%
- MySQL 20%
- PostgreSQL 15%
- MongoDB 15%
- SQLite 15%
- MariaDB 15%
Gestion des utilisateurs
- OAuth2 / OpenID Connect 100%
Portfolio
Clients
- Fernmeldetechnik Lausen GmbH
