VI BRAND STUDIOS GmbH

Description

Au début du projet, l’objectif du client, en plus de son réseau de distributeurs et de vente mondial bien établi, était de mettre en place sa propre stratégie e-commerce. Après la phase de planification de la stratégie, nous avons développé une nouvelle boutique en ligne pour les clients B2B et B2C. La base technique repose sur Shopware 6. La boutique en ligne, dans le design corporate mis à jour, se distingue par une mise en œuvre conviviale et clairement structurée des univers d’achat Shopware. Le cœur de l’application e-commerce repose sur une technique d’interface sophistiquée, connectée à divers systèmes externes. À cet égard, VI BRAND Studios a notamment développé sa propre interface pour SAP by design afin que la boutique en ligne soit intégrée de manière fluide aux processus de l’entreprise, en tant que fabricant et revendeur mondial.

Défi

Univers d’achat du SOLO en boutique en ligne Shopware 6

Pour étendre le commerce B2B au-delà des réseaux de partenaires et atteindre les clients finaux dans la région DACH, un magasin en ligne optimisé UX a été développé avec Shopware 6, le système de boutique le plus récent du fabricant de logiciels allemand Shopware AG. À cette occasion, VI BRAND Studios a programmé des templates personnalisés ainsi que de nouveaux éléments pour les univers d’achat dans Shopware. Cela permet une expérience utilisateur unique et une utilisation intuitive de la boutique en ligne.

Amélioration de l’efficacité

Grâce à une structure de filtres claire, les différents publics cibles trouvent les produits idéaux pour votre application et vos besoins. Avec les groupes de produits configurés pour les articles de cross-selling, l’utilisateur se voit proposer les accessoires adaptés, et la valeur du panier augmente de manière significative. En plus du marché principal, des canaux de vente individuels ont été fournis avec des contenus spécifiés pour les marchés pays. Cela permet ainsi d’augmenter encore la présence mondiale de SOLO, avec un faible effort de gestion.

Solution

Interface entre SAP byDesign et Shopware 6

SOLO est le système ERP utilisé pour tous les processus opérationnels, de la production, du stockage jusqu’à la comptabilité, avec SAP ByDesign. Dès la planification de la boutique en ligne, pour SOLO, il était crucial que SAP soit le système de référence pour l’ensemble des processus, et que la nouvelle boutique en ligne s’intègre sans friction à l’infrastructure de processus de SOLO. En collaboration avec SOLO, notre équipe de VI BRAND Studios a défini conjointement avec SOLO l’ensemble des processus afin de créer les exigences d’un workflow automatisé entre SAP et Shopware 6. Le connecteur développé par VI BRAND Studios, avec une connexion API aux deux systèmes, gère désormais l’échange de données entre les systèmes. Ainsi, outre de simples requêtes sur les stocks, il est aussi possible de transmettre des données clients, y compris des listes de prix spécifiques. La boutique en ligne soulage alors l’ensemble du service interne et automatise les workflows.

Résultats

Traitement automatisé des données, de l’inscription des clients à la commande, jusqu’à l’expédition des articles et au suivi après-vente. Et pas seulement directement dans la boutique, mais toujours en synchronisation avec le système ERP « SAP by Design ».