WhiteLion Agency

À déconseiller !
> Mon expérience personnelle de ce coaching a malheureusement été très décevante. J’avais souscrit un abonnement et espérais obtenir une aide concrète. Pourtant, l’offre consistait selon moi essentiellement en de nombreuses vidéos qui ne m’ont pas été d’une grande utilité.
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> J’ai particulièrement été déçu de voir mes résultats se dégrader et mes coûts augmenter pendant ma participation, sans obtenir de solution adaptée à ma situation ni d’accompagnement individuel suffisant. J’ai eu le sentiment que ma situation n’était pas vraiment prise en compte dans le cadre du coaching.
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> Avec le recul, ce coaching n’a été intéressant pour moi ni en termes de temps ni sur le plan financier. Au vu de mon expérience personnelle, je ne peux pas le recommander.

⭐ 1 étoile, près de 9 000 € pour nous, sans contrepartie à la hauteur

Notre expérience avec le coaching de White Lion GmbH a été extrêmement décevante.

Avant même de signer le contrat, j’avais clairement indiqué que je ne voulais justement pas d’un coaching où l’on passe surtout son temps à regarder des vidéos avant de devoir se débrouiller seul pour mettre tout cela en pratique dans son entreprise.

C’est pourtant exactement l’impression que nous en avons eue.
En revanche, l’équipe commerciale avant la signature était particulièrement convaincante : présente, efficace et clairement orientée vers la conclusion de la vente. Au vu de cela, la prestation réelle qui a suivi nous a d’autant plus déçus. À nos yeux, il y avait un écart considérable entre ce qui nous avait été présenté lors de la vente et l’utilité réelle du coaching.

La question des aides financières a été particulièrement problématique pour nous.
Une aide éventuelle d’environ 3 500 € n’a pas seulement été évoquée. Elle a aussi été activement utilisée comme argument lors de l’entretien commercial pour nous convaincre de signer. On nous a laissé entendre, en substance, que « tout cela ne poserait aucun problème ». C’est aussi pour cette raison que nous avons accepté cette formule.

Près d’un an plus tard, nous avons reçu la décision de refus du ministère compétent. L’aide n’a pas été accordée.
Nous avons été particulièrement déçus par la manière dont la situation a été gérée par la suite : après avoir mis en avant de façon très convaincante la possibilité d’obtenir cette aide, on nous a ensuite répondu, en substance, qu’ils n’avaient aucune prise sur la décision.
Bien sûr, c’est l’organisme chargé des aides qui prend la décision finale. C’est précisément pour cela que nous aurions attendu que l’éligibilité à une aide présentée de manière aussi active et comme un avantage financier concret lors de l’entretien commercial soit vérifiée de façon fiable au préalable.

Pour nous, il y a une grande différence entre mentionner une aide comme une simple possibilité, sans engagement, et nous convaincre de signer en mettant activement en avant un montant d’environ 3 500 € et en nous inspirant confiance.

Lorsque notre insatisfaction générale quant à la collaboration est devenue évidente, j’ai proposé plusieurs solutions pour tenter de sortir de cette situation. Nous ne sommes pas parvenus à trouver un accord acceptable pour nous. En revanche, toute prestation supplémentaire aurait engendré de nouveaux frais.

Bilan : nous avons payé près de 9 000 €, nous n’avons pas obtenu les quelque 3 500 € d’aide annoncés et le coaching ne nous a apporté aucun bénéfice réel à la hauteur de son coût.

Ce qui nous reste surtout en mémoire, c’est le grand professionnalisme et le pouvoir de conviction de l’équipe commerciale. Nous aurions aimé retrouver ce même niveau dans la prestation et dans la gestion des problèmes.

Avec le recul, nous ne réserverions plus ce coaching et ne le recommanderions pas non plus.

Chacun peut se faire sa propre idée en lisant ce qui s’est passé. Pour nous, ce sera 1 étoile.