YAZIO GmbH

Nach Ablauf des Bezahlsbis wird man in die kostenlose Version gebracht. Dicerit okay. Nach 2 Eingaben wird die weitere Nutzung durch unsinnige Werbung, Spiele Angebote blockiert. Kundenbindung und Wertschätzung nicht vorhanden. Bestand Abo wird für 89 € verlängert, nach Recherche im Netz auf der Homepage über 60% Nachlass auch für Bestandskunden. Da fühlt man sich verar….
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Je suis vraiment super énervé. J’ai essayé l’appli à un prix qui me semblait correct. Au début, j’étais même très motivé et je l’ai utilisée pendant la première année. Ensuite, faute de temps, je ne l’ai presque plus utilisée et j’ai voulu la résilier. Sauf que ce n’était tout simplement pas possible. J’ai appuyé plusieurs fois sur le bouton de résiliation, et j’ai même fait des captures d’écran (heureusement) : à chaque fois, on me disait que la résiliation était en cours de traitement. Mais apparemment ce n’était pas le cas, puisque mon abonnement a été prolongé par quelqu’un, je ne sais pas qui. Il n’existe apparemment pas de numéro de téléphone… ça promet.
Je vais écrire à l’entreprise demain et je suis très curieux de voir ce qu’ils répondront. Je trouve ça franchement insolent.
Je vous dirai comment Yazio gère la situation.