Clutch

Suite à d’importants dégâts sur l’embrayage existant, qui ont aussi touché la boîte de vitesses, la boîte a été entièrement révisée. En plus, il a fallu trouver un embrayage adapté et plus robuste pour pouvoir coupler sans souci le moteur dont la puissance avait été augmentée à la boîte et remettre le véhicule en état de rouler. Je vais donc passer ici sur la multitude de détails techniques. L’important, en revanche, c’est que, pour trouver les bons produits, M. Nico Lemke de la société S-Performance GmbH s’est énormément impliqué ! Avec des références différentes et des pièces pas forcément compatibles du premier coup, ce n’était vraiment pas une mince affaire : il y a eu plusieurs e-mails et aussi des échanges téléphoniques pour s’assurer de tout. Au final, nous avons été parfaitement accompagnés et nous sommes maintenant rassurés et confiants quant au fait que la fonctionnalité pourra être rétablie rapidement. Nous attendons la livraison des pièces avec beaucoup d’impatience. Complément : je dois ajouter un point à ma note. Après l’achat et la confirmation, j’ai reçu les informations d’expédition. Comme tout le montage se fait dans le cadre d’un projet, le délai commençait à être un peu trop serré. Ma demande auprès de M. Lemke a immédiatement débloqué la situation : il s’est directement occupé de raccourcir le délai de livraison et, dans la mesure du possible, il avait déjà fait avancer cela. Voici donc à nouveau 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, puisque l’affaire est conclue. Le fait que S-Performance et, en particulier, M. Lemke, offrent un service après-vente aussi positif me montre qu’on a fait le bon choix en achetant chez eux. On revient 👍

Je suis très satisfait(e) du service. Monsieur Nico Lemke a pris beaucoup de temps pour répondre à mes questions de façon compétente et honnête. Le conseil a été à la fois aimable, expert et impliqué, y compris pour une demande assez inhabituelle. Merci pour le super accompagnement. Recommandation claire !

J’ai commandé une performance d’embrayage pour Smart. Excellent service de la part de M. N. Lemke, qui a tout géré à la parfaite satisfaction. Parfait.

J’ai commandé un ST XTA Plus 3 chez Nico Lemke chez S-Performance et je suis entièrement satisfait ! Même une réclamation (probablement due à l’expédition) a été gérée de manière exemplaire. Merci beaucoup !

J’ai fait une demande générale, car j’avais besoin d’une nouvelle boîte d’embrayage pour ma BMW M3 E30. La demande a été prise en charge par M. Nico Lemke, de l’équipe Sales. On m’a rapidement proposé les différentes options disponibles, et j’ai choisi la butée de performance recommandée pour mon besoin, puis je l’ai commandée. Tout s’est parfaitement déroulé : l’ancienne boîte d’embrayage est maintenant de l’histoire. Merci beaucoup.

Très bonne expérience avec Sachs Performance. J’avais un problème très particulier avec mon châssis et je ne savais pas si les pièces correspondantes étaient encore disponibles. Monsieur Nico Lemke du service commercial s’en est vraiment occupé avec beaucoup d’engagement, a tout vérifié avec soin et, au final, a trouvé une solution, même si la situation n’était vraiment pas simple. Je tiens tout particulièrement à souligner la fiabilité et la rapidité de la communication. On m’a tenu informé à tout moment, j’ai reçu des retours très rapidement et je n’ai jamais eu le sentiment d’être « laissé pour compte ». On sent clairement que l’équipe ne fait pas que traiter les demandes, mais qu’il existe un réel intérêt à aider le client à avancer. Dans l’ensemble, un service très professionnel, tout en restant personnel, qui va clairement au-delà de ce à quoi on s’attend habituellement. Quand vous voulez !

Danke Nico Lemke für die wertvollen Tipps ...

Je suis très satisfait :) La communication s’est faite très rapidement. Merci à Nico Lemke, les problèmes sont résolus :) J’ai acheté un kit de châssis pour une Porsche Cayman 987.2. Je ne peux que le recommander.

Nico Lemke m’a aidé lors d’une demande d’informations techniques pour certaines pièces. Son retour a été super rapide et vraiment utile.