LIBAKO

Hallo liebe Sellerfreunde, ich habe einige Zeit abgewartet, eine Bewertung über das Unternehmen Libako abzugeben. Es sollte nicht aus Frust,Enttäuschung oder Wut heraus sein, sondern Faktenbasiert. Ich möchte andere Unternehmer warnen und schützen. Ich will auch nicht weit ausholen. Bevor wir den Vertrag eingegangen sind, haben wir dreimal telefoniert und mir wurde natürlich der Himmel auf Erden versprochen. Fakt ist, mir wurde zugesagt, dass man 4 Produkte im Monat komplett listen und online stellen kann, unabhängig davon, wieviele Stunden und wieviele Mitarbeiter dafür benötigt werden. Einschließlich Bilderbearbeitung, PPC-Kampagnen etc. Mein Ziel war es, meine Produktpalette bis Ende 2022 zu verdoppeln und eine langfristige Geschäftsbeziehung mit Libako aufzubauen. Im Nachhinein stellte sich raus, es ist schlichtweg unwahr und eine Lüge. Das Unternehmen bietet 2 verschiedene Vertragsmöglichkeiten an. Ich habe mich für das Rundumsorglospaket und somit für die größere und teuerste Option entschieden. In einem Gespräch nach Vertragsabwicklung stellte sich heraus, dass Libako nur 17h im Monat effektiv für mich arbeitet. Das ist nicht mal 1 Std. am Tag. Das steht natürlich nicht im Vertrag und steht in keinem Verhältnis zum monatliches Preis, den Libako dafür aufruft. Ich habe in zweieinhalb Monaten knapp 5.000€ ausgegeben und das Ergebnis war: ein gut laufendes Produkt mit vielen Bewertungen, welches optimiert wurde, allerdings nach der sogenannten Optimierung von Amazon komplett gelöscht wurde, da der Titel und die Bilder gegen die Richtlinien von Amazon verstoßen hat (danke für die Optimierung). Bei genauer Begutachtung der PPC-Kampagnen, konnte ich nur die Hände über dem Kopf zusammenschlagen. Die Auswahl der Keywords war eine reine Geldverschwendung. Und es wurde Wochenlang nichts daran geändert. Jeder Anfänger hätte diese über ein Youtube Tutorial besser gemacht. Ständige Erreichbarkeit bestand darin: du hast eine E-Mail geschrieben und hattest Glück, wenn du nach 24h eine Antwort bekommen hast. Im Alltag waren es jedoch eher 24h-48h. Ich habe bearbeitete Bilder erhalten die komplett unbrauchbar waren. Diese Bilder waren verpixelt und von großen Konzernen Copyright geschützt. Ich will gar nicht wissen was auf mich zugekommen wäre, wenn ich diese Bilder benutzt hätte. Gespräche mit dem Geschäftsführer haben es nur noch schlimmer gemacht. Meiner Meinung nach ist er einfach nur arrogant. Er hat sich damit gebrüstet der Porsche unter den Agenturen zu sein. Er würde ja schließlich Qualität bieten. Meine Erfahrung mit Libako war allerdings mehr Einradfahren ohne Pedale. Ich war gewillt eine Lösung zu finden, um die ganzen Probleme aus der Welt zu schaffen. Libako sollte die offenen Aufträge nach meinen Anforderungen fertig bearbeiten. Dem Geschäftsführer war bewusst, wie verägert und frustiert ich über die Missstände in diesem Unternehmen war. Leider ist er auch dafür nicht fähig gewesen. Mir wurde angeboten, das mir die letzte offene Rechnung erlassen wird, um eine schlechte öffentliche Bewertung zu vermeiden. Jedoch ging es mir nicht um das Geld, ich wollte das meine Aufträge abegschlossen werden. Ich persönlich kann euch dieses Unternehmen überhaupt NICHT weiterempfehlen. Ich weiß nicht, woher die wenigen guten Googlebewertungen kommen. Aber mit meiner Erfahrung kann ich nur sagen, dass die Firma Libako nichts mit dem Thema Online-Marketing oder dergleichen vertraut ist! Trotzdessen wünsche ich der Firma und den Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg.