FACTORY SETTINGS ©️FZ, c’est le gage d’un design de marque, d’expériences digitales et de motion design. En tant qu’agence créative reconnue à l’international, qui collabore avec certaines des plus grandes marques lifestyle du monde, nous mettons à profit le savoir-faire et l’expérience de création qui se sont construits au fil de ces partenariats. Nous voulons te donner accès à ce qui fait la différence chez les meilleurs, des prestations créatives de haute qualité, généralement inaccessibles pour les startups en pleine croissance comme pour les challengers déjà bien installés.
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| NOTE | POURCENTAGE | RÉPARTITION |
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| 5 étoiles | 81,8% |
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Je voudrais pouvoir donner à cet établissement zéro étoile. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. Notre serveuse, Savannah, a été extrêmement peu professionnelle et nous a, mon équipe et moi, donné l’impression d’être les bienvenus tout au long de notre visite. Son attitude était vraiment désagréable. Un bon service client peut tout changer, et ici, ce n’était clairement pas le cas. Compte tenu du prix que nous avons payé, nous nous attendions à bien mieux. Au final, nous sommes partis insatisfaits et mal à l’aise. D’après mon expérience, je ne recommande pas cet endroit.
Salut Annie, On dirait que tu as eu une mauvaise expérience dans un bar ou un restaurant au nom similaire. Nous sommes une entreprise de fabrication sur mesure et, à l’heure actuelle, nous n’avons personne en salle. Cela dit, on a vraiment une super équipe ici : si un jour on se met à servir de la nourriture, tu peux t’attendre à une excellente soirée !
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Nous avons travaillé au début de 2025 avec « The Factory » afin de faire fabriquer deux fixations. Cependant, tout au long du processus, nous avons été laissés dans le flou, pour la plupart. Le jour de l’installation, les fixations sont bien arrivées, et elles ne correspondaient pas à ce que nous avions convenu. L’équipe avait manifestement pris des décisions importantes sans nous impliquer, et il était rapidement évident que les matériaux qu’elle avait choisis ne tiendraient pas dans l’usage quotidien, que nous avions particulièrement souligné comme étant essentiel. Comme si ce n’était pas déjà assez grave, il fallait encore que nous payions leurs corrections. Après l’échange de 80 e-mails, ils ont accepté de remplacer le plateau de travail existant par celui que nous avions initialement demandé. Après huit mois d’utilisation, les fixations ressemblent aujourd’hui à ceci. Au total, deux fixations nous ont coûté 29.530,58 $ , auxquels s’ajoutent les frais de notre propre prestataire, qui a dû intervenir toute l’année pour des réparations récurrentes. Nous avons choisi « The Factory » pour son expertise et sa capacité d’exécution, mais en fin de compte, cela n’a servi à rien : nous avons finalement reçu des fixations coûteuses qui sont déjà en train de se désassembler.
Bon
Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec The Factory NYC. Ils ont été professionnels, facilement joignables, et ont clarifié de manière transparente ce qui était réalistement possible. Malgré un délai de mise en œuvre court, ils ont livré un travail impressionnant et nous ont accompagnés à travers chaque étape du projet, de la conception à la réalisation, jusqu’à la planification du démontage et de la logistique pour un événement dans le New Jersey. Leur sens du détail et leur organisation nous ont aidés à surmonter de grands défis et à assurer la réussite du projet. Avec chaque membre de l’équipe, la collaboration a été un plaisir. Je ne peux que les recommander chaleureusement !
🙏 Merci pour ces gentils mots, Courtney ! Nous avons vraiment apprécié la collaboration.
The Factory NYC a été déterminante pour permettre à Welcome to Chinatown de concrétiser notre vision, ils ont fabriqué pour notre équipe des chariots sur mesure, polyvalents et réutilisables. La qualité des chariots était irréprochable, ils étaient non seulement propres et solidement assemblés, mais aussi parfaitement alignés sur nos exigences de design. Tout au long du processus, leur équipe a été fiable, facilement joignable et professionnelle, de la conception à la livraison, tout s’est déroulé sans accroc. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du résultat et nous avons hâte de retravailler avec eux à l’avenir !
Merci de nous avoir intégrés à ce superbe projet ! Nous avons hâte de collaborer avec vous et de voir ce que « Welcome to Chinatown » apportera à la ville dans les années à venir.
L'équipe à l'usine est de premier ordre, chaque détail est soigné avec excellence. Avec toutes les personnes impliquées, la collaboration est simple et agréable.
Merci beaucoup, Scott !
💙
Léquipe de The Factory a fourni un travail remarquable. En un temps de livraison court, elle a réalisé une fabrication sur mesure de très haute qualité, avec une attention particulière aux détails.
Merci beaucoup, Maxim ! Nous avons adoré travailler avec toi !
J’ai travaillé avec Factory NYC, basée au Royaume-Uni. Ils sont arrivés à bord pour un projet très cadencé, qui devait être installé aux États-Unis, d’un État à l’autre. Malgré des plannings serrés et le travail avec différents fuseaux horaires, tout s’est déroulé sans accrocs, et le résultat final était identique aux rendus. Un grand bravo aux chefs de projet, pour leur expertise technique en matière de montage, et pour des structures tarifaires transparentes et claires, avec, en plus, une grande flexibilité, parfaitement alignée sur nos processus de marque et d’agence. Au delà de la qualité d’exécution remarquable, le savoir et l’accompagnement sur toutes les applications d’impression étaient vraiment au top. Je suis absolument ravi du résultat et je referai appel à eux à tout moment. ( ͡♥ ͜ʖ ͡♥)
Merci beaucoup ! Je suis super content de pouvoir retravailler avec toi ! <3
